Lettera del consumatore

Deve agire sulla ditta venditrice: e' questa che dovra' darle cio' che il contratto prevede od accordarle (ovvero subirne la condanna) la risoluzione del contratto, rimborsando la finanziaria di quanto percepito, in modo che questa possa rimborsare lei e liberarla per il resto (il modo migliore, sarebbe se la ditta le rimborsasse direttamente quanto versato e la liberasse per il resto restituendo i soldi alla finanziaria). Al momento puo' inviare una raccomandata A/R all'assistenza del rivenditore (intestata al rivenditore stesso e p.c. all'assistenza, se fossero corpi separati), in cui chiede che provvedano alla riparazione ed alla riconsegna dell'oggetto entro 15 giorni dal ricevimento della lettera, specificando che in difetto la riterra' inadempiente e adira' le vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione.
Successivamente se non dovesse funzionare ancora perfettamente, puo' fare presente, questa volta direttamente al negoziante dove e' stato effettuato l'acquisto, che il vizio di produzione non e' stato risolto dal precedente intervento e chiedere la sostituzione ex novo oppure il rimborso di quanto pagato.
Anche questa richiesta sara' tramite una raccomandata A/R, in cui dettera' il termine di 15 giorni per ricevere quanto richiesto, e recandosi, in difetto, dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.