Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2001
Cara ADUC,
qualche anno fa ho acquistato un elettrostimolatore Beauty Center dalla Biosan. Ora, forse a seguito dei provvedimenti a carico della suddetta Societa', trovo difficolta' a mettermi in contatto con la stessa sia telefonicamente che online. Vi sarei grata se poteste farmi sapere come contattarla e/o se e' possibile contare almeno su un servizio di revisione della macchina (consigliata ogni 2 anni) e di acquisto dei prodotti. Grazie.
qualche anno fa ho acquistato un elettrostimolatore Beauty Center dalla Biosan. Ora, forse a seguito dei provvedimenti a carico della suddetta Societa', trovo difficolta' a mettermi in contatto con la stessa sia telefonicamente che online. Vi sarei grata se poteste farmi sapere come contattarla e/o se e' possibile contare almeno su un servizio di revisione della macchina (consigliata ogni 2 anni) e di acquisto dei prodotti. Grazie.
Risposta ADUC
Se sul librtto allegato si fa riferimento ad un centro assistenza, puo' contattare questi direttamente.
Altrimenti, occorre invii alla ditta una raccomandata A/R, palesando le sue esigenze e le difficolta' riscontrate ed intimando di confermarle per iscritto, entro 15gg., una revisione dello strumento.
Con l'avviso che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi, in concreto, al giudice di pace).
Altrimenti, occorre invii alla ditta una raccomandata A/R, palesando le sue esigenze e le difficolta' riscontrate ed intimando di confermarle per iscritto, entro 15gg., una revisione dello strumento.
Con l'avviso che in difetto adira' le vie legali (rivolgendosi, in concreto, al giudice di pace).
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