Lettera del consumatore

Ho acquistato tramite internet un Pc completo di tutto. Dopo nemmeno un mese iniziano i problemi. Il pc dopo un certo tempo di funzionamento si blocca e non si riaccende più. Chiamo l'assistenza tecnica che diagnosticato il guasto interviene dopo circa 7 giorni. Purtroppo il guasto non viene risolto e si decide per un'altra sostituzione. Attendo l'intervento per oltre 25 giorni. Alle mie telefonate di sollecito viene sempre detto di attendere. Finalmente arriva il pezzo da sostituire e viene eseguito l'intervento. Inizialmente il Pc continua a dare gli stessi problemi ma dopo alcuni giorni tutto torna a funzionare a dovere. All'inizio di Luglio 2001 si ripresenta lo stesso problema e chiamo l'assistenza tecnica. Viene eseguito un primo intervento dopo 3 giorni ma non si risolve nulla. Si decida nuovamente per un altro intervento ma dal 20 Luglio 2001 sono in attesa di tale sostituzione. Poiche' sulle condizioni di garanzia del Pc e' espressamente indicato un tempo massimo di attesa di 6 giorni lavorativi posso percorrere qualche via alternativa all'attesa passiva di intervento? Ribadisco che su 4 interventi eseguiti sul mio Pc sempre per lo stesso problema (ancora irrisolto dopo 9 mesi) le condizioni di garanzia sono state rispettate solamente una volta. Posso chiedere di essere rimborsato del prezzo del Pc? Grazie.