Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 agosto 2001
Sono ormai trascorsi due mesi da quando ho subito un incidente con il mio scooter (un Piaggio X9 nuovo di zecca). E' dal 26 giugno che il mio scooter si trova nel concessionario Piaggio di Trieste in attesa di tutti i pezzi di ricambio. Al momento attuale manca ancora tutta la strumentazione! Sto telefonando ogni giorno al concessionario e ho più volte contattato il numero verde Piaggio nella speranza che qualcuno sappia se questi pezzi sono reperibili o "fabbricabili" in tempi brevi ma non ho ricevuto risposte esaurienti. Ogni volta mi viene detto "sollecitero' il magazzino". A chi posso rivolgermi per ottenere una risposta e un eventuale risarcimento per danni morali (vi lascio immaginare la difficolta' nel trovare parcheggio in citta' d'estate!) e economici (lo scooter consuma sicuramente meno di un' automobile).
RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE.
RINGRAZIO ANTICIPATAMENTE.
Risposta ADUC
Danni morali non sono ipotizzabili, al momento: i danni sono dovuti alla violazione del rapporto di obbligazione sorto tra le parti.
Purtroppo, non ha provveduto a sollecitare formalmente la riconsegna: questo la obbligherebbe a rimandare le richieste immediate, provvedendo (finalmente) alla messa in mora.
Invii una raccomandata A/R, evidenziando l'intollerabile ritardo nella riparazione -per il quale si riserva di chiedere il rimborso del danno- intimando di provvedere alla consegna del mezzo entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata: con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, considerandoli inadempienti ed adendo le vie legali.
Purtroppo, non ha provveduto a sollecitare formalmente la riconsegna: questo la obbligherebbe a rimandare le richieste immediate, provvedendo (finalmente) alla messa in mora.
Invii una raccomandata A/R, evidenziando l'intollerabile ritardo nella riparazione -per il quale si riserva di chiedere il rimborso del danno- intimando di provvedere alla consegna del mezzo entro 15gg. dal ricevimento della raccomandata: con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, considerandoli inadempienti ed adendo le vie legali.
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