Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 agosto 2001
salve! a luglio ho acquistato un condizionatore, dopo due settimane dall'aquisto, si e' rotto ed essendo in garanzia ho chiamato il rivenditore per la riparazione. Come ovvio l'utilizzo dell'apparecchio e' in solo nei mesi estivi quindi io ho pensato ad una riparazione veloce, oggi dopo piu' di un mese e mezzo dalla rottura
ancora non e' stato riparato. per di piu' sono venuti a prenderlo due volte e me lo hanno riportato con lo stesso guasto.
Visto che nei mesi invernali il condizionatore non e' che serva tanto, pe'enso che il danno che mi hanno provocato e' ingente!! vorrei avere un consiglio su come procedere per essere risarcito!!
grazie anticipate e alla prossima visto che queste disavventure capitano spesso!
ancora non e' stato riparato. per di piu' sono venuti a prenderlo due volte e me lo hanno riportato con lo stesso guasto.
Visto che nei mesi invernali il condizionatore non e' che serva tanto, pe'enso che il danno che mi hanno provocato e' ingente!! vorrei avere un consiglio su come procedere per essere risarcito!!
grazie anticipate e alla prossima visto che queste disavventure capitano spesso!
Risposta ADUC
Ci pare di capire che non abbia effettuato contestazioni, ne' ribadendo la loro incapacita' di risolvere il danno, ne' intimando di provvedervi entro un termine di giorni.
Cio' non depone a suo favore.
Puo' comunque rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio od al giudice di pace per una conciliazione.
Diverso sarebbe se avessero ancora in mano il condizionatore in riparazione; potrebbe effettuare la messa in mora: dettando un termine entro cui riconsegnarle l'apparecchio, e un termine di giorni entro cui riconsegnarlo: con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Cio' non depone a suo favore.
Puo' comunque rivolgersi alla commissione di conciliazione della Camera di Commercio od al giudice di pace per una conciliazione.
Diverso sarebbe se avessero ancora in mano il condizionatore in riparazione; potrebbe effettuare la messa in mora: dettando un termine entro cui riconsegnarle l'apparecchio, e un termine di giorni entro cui riconsegnarlo: con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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