Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2001
Il 1 Agosto ho mandato per posta una raccomandata, in Romania, ad oggi il mio interlocutore romena dice di non aver ancora ricevuto nulla. Ho chiamato il 160 e mi e' stato detto che la mia busta e' partita da Bologna il 3 Agosto.
Come posso sapere se la mia busta e' "scomparsa" oppure se il mio interlocutore mente? Come mi devo comportare?
Grazie fin d'ora per il vostro aiuto.
Come posso sapere se la mia busta e' "scomparsa" oppure se il mio interlocutore mente? Come mi devo comportare?
Grazie fin d'ora per il vostro aiuto.
Risposta ADUC
Dovrebbe attendere almeno un mese: passato il quale, potra' presentare allo sportello il modulo per la richiesta di ricerca e contestualmente inviare una raccomandata A/R alle poste, riportando gli estremi della spedizione (data, numero, ufficio postale) ed intimando di provvedere alla comunicazione dell'avvenuto ricevimento o meno dell'atto, dettando un termine di 30gg. entro cui provvedervi, con l'avviso che in difetto si riserva di adire le vie legali. Contestualmente, invii la comunicazione cointestata anche al Ministero: Largo Pietro di Brazza', 86 00187 Roma.
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