Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 agosto 2001
Gentilissimi, avrei bisogno del vostro aiuto. sono una ragazza portatrice di handicap ho acquistato una macchina da un concessionario e poi per il mio problema fisico l'ho portata da un altro concessionario per fare fare delle modifiche al volante (inserimento acceleratore e il freno a braccio) dopo 14 giorni dall'acquisto mettendola in moto la macchian mi parte da sola non riesco a fermarla neanche con il freno anzi piu frenavo e la macchina andava su di giri. sono andata contro il mio portone di casa lo sapvento e stato tanto e meno male che il portone non era aperto se no erano danni piu gravi.
Cosa posso fare? L'autovettura e a in garanzia 3 anni e io sono disperata perche sono a piedi posso chiedere i danni morali? Come?
Vi prego aiutatemi.
Cosa posso fare? L'autovettura e a in garanzia 3 anni e io sono disperata perche sono a piedi posso chiedere i danni morali? Come?
Vi prego aiutatemi.
Risposta ADUC
Puo' chiedere il rimborso dei danni subiti, nonche' quelli conseguenti all'inadempienza contrattuale: le occorrerebbe pero' (prima) avere in mano una perizia tecnica che rilevi la responsabilita' di qualcuno (non e' dato al momento sapere se sia stato il meccanico che ha effettuato i lavori o se sia responsabilita' del costruttore).
Invii una raccomandata A/R al responsabile, facendo riferimento a quanto rilevato in perizia e dettando un termine di giorni entro cui provvedere all'esecuzione dell'intervento senza alcun costo, nonche' ad effettuare il rimborso del danno subito. Con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Invii una raccomandata A/R al responsabile, facendo riferimento a quanto rilevato in perizia e dettando un termine di giorni entro cui provvedere all'esecuzione dell'intervento senza alcun costo, nonche' ad effettuare il rimborso del danno subito. Con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
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