Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 agosto 2001
Subject: dvd-dune
Vi scrivo per informarVi che il (DVD) inerente al film DUNE, acquistato al prezzo di £24.900:= ho costatato con sorpresa che detto DVD conteneva solamente degli spezzoni del film e non l'intero film come sosteneva la pubblicita' dello stesso. Ora sarei a chiedere se cio' e' dovuto da una mia errata settatura della stesso e di consequenza chiedo consigli perche' non sono riuscito a vedere tutto il film, oppure se realmente e' stato venduto detto DVD, visibile solamente circa il 50% di detto film; la qualcosa non mi interessa assolutamente e pertanto chiedo la restituzione della somma versata in quanto non essendo stato evidenziato lo stato parziale e non completo dell'intero film, si tratta da parte Vs: (e' cio' mi meraviglia molto) di pubblicita' ingannevole. Resto in attesa di Vs. riscontro.
Vi scrivo per informarVi che il (DVD) inerente al film DUNE, acquistato al prezzo di £24.900:= ho costatato con sorpresa che detto DVD conteneva solamente degli spezzoni del film e non l'intero film come sosteneva la pubblicita' dello stesso. Ora sarei a chiedere se cio' e' dovuto da una mia errata settatura della stesso e di consequenza chiedo consigli perche' non sono riuscito a vedere tutto il film, oppure se realmente e' stato venduto detto DVD, visibile solamente circa il 50% di detto film; la qualcosa non mi interessa assolutamente e pertanto chiedo la restituzione della somma versata in quanto non essendo stato evidenziato lo stato parziale e non completo dell'intero film, si tratta da parte Vs: (e' cio' mi meraviglia molto) di pubblicita' ingannevole. Resto in attesa di Vs. riscontro.
Risposta ADUC
Consigliamo di chiedere conferme per raccomandata A/R, intimando di provvedervi entro 15gg. -avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Invii anche una richiesta di valutazione all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm- allegando pero' copia degli atti pubblicitari in suo possesso, in modo da consentire un'effettiva valutazione.
Invii anche una richiesta di valutazione all'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm- allegando pero' copia degli atti pubblicitari in suo possesso, in modo da consentire un'effettiva valutazione.
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