Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

12 agosto 2001
Domanda 12 agosto 2001
Ho acquistato una bicicletta da adulto con una particolare modifica appositamente realizzata (rotelle di sostegno laterali) senza poterla provare preventivamente. Al momento della consegna, provando la bici, mi sono reso conto che e' quasi "ingovernabile" e non adatta alle caratteristiche dell'utilizzatore. Esiste in questo caso un qualche diritto di recesso? Preciso che io ho firmato, al momento dell'ordinazione, un preventivo (ripeto: senza poter provare la bici), che ho ormai pagato per intero la bici che pero' attualmente si trova ancora in negozio per la sistemazione di un problema al freno posteriore e di uno al cambio (il tecnico e' in ferie). Inoltre alcuni componenti della bici che mi e' stata consegnata sono diversi da quella che mi era stata mostrata al momento dell'ordinazione e sulla quale mi era stato assicurato sarebbero state aggiunte le rotelle.

Risposta ADUC
Presupponiamo che si tratti di un vizio di produzione: altrimenti, perche' questa ingovernabilita'? A fronte di questo vizio, ha la possibilita' di contestare e pretendere sostituzione, riparazione o rimborso.
Sara' piu' difficile contestare la mancanza di pezzi non indicati in contratto.
Invii dunque una raccomandata A/R, rilevando il vizio originario, intimando di provvedere alla risoluzione del medesimo entro un termine di giorni dal ricevimento della lettera, avvisando che altrimenti considerera' risolto il contratto, chiedendo il rimborso di quanto versato nonche' del danno subito -rivolgendosi al giudice di pace.
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