Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 agosto 2001
Subject: reclamo poste
Figura 1
MILANO 02/08/01
POLO CRRISPONDETE
VIA FERRANTE APORTI N°6
MILANO 20125 MI
Alla cortese attenzione di: ing. Di Pietro
DENUNCIA DI MALFIUNZIONAMENTO DELLA POSTA DI VIA BENOZZO GOZZOLI
I sottoscritti G*** C*** nato a MILANO IL 02/06/62 residente in MILANO VIA **** **** N°61 MI 20***
R*** L***i nata a MILANO il 15/09/65 residente in MILANO VIA **** **** N°61 MI 20***
Il giorno 01/08/01 nella nostra casella postale abbiamo trovato due cartoline postali che indicavano di ritirare delle raccomandate (Cerutti Geraldo, brigidinomania di Rita Laneri) presso POSTE ITALIANE MILANO BAGGIO VIA GOZZOLI: ritirare da domani orari 9/19 Lunedi'/venerdi' 8/12 sabato escluso festivi (vedi fotocopie allegate)
Nella mattinata d'oggi abbiamo partecipato ad una fiera poiche' titolari di posteggio, finita feraci siamo presentati alle ore 14, 15 circa con le cartoline in mano trovando due signore di la' dal vetro che ci affermavano che la posta era chiusa noi abbiamo cercato di spiegare che sulla cartolina l'orario era dalle 09 alle19 ma loro ci rispondeva che non dovevano neanche essere li' c'erano ma come se non ci fossero.
Mia moglie cerco' di spiegare che fino il martedi' successivo non saremmo riusciti a ritirare le raccomandate (perche' eravamo titolari di posteggi in fiere fuori MILANO nei prossimi giorni) probabilmente erano risposte di fiere dai comuni ove le stesse si svolgevano (perche' il postino-a non si e' neanche scomodato di mettere il comune di provenienza delle raccomandate).
Alla mia domanda se era possibile parlare con un responsabile mi risposero che non cera e mi ridettero che anche loro non cerano non erano neanche pagate a quell'ora.
Ci siamo rivolti nell'altra stanza dove si pagano le bollette (spedizione raccomandate). C'informava che sono due cose separate in ogni caso per parlare con un responsabile di fare il giro all'esterno di chiedere in portineria, cosi abbiamo fatto. Spiegando il problema ala signora che era li fece una telefonata e mi rispose che non cera. La stessa gli a risposto che avrei chiamato i CARABINIERI gli e stato risposto che il responsabile e andato via alle 13, 30 e non si poteva fare niente. Con il presente reclamo ci riserviamo di interpellare la nostra avvocatura di nostra fiducia e di richiedere i danni per: mancato guadagno (nel caso di perdita di posteggio e perdita d'anzianita' di presenze) e tutte le conseguenze del malfunzionamento e negligenze della posta indicata.
N.B. alla mia richiesta di favorirmi il numero di matricola si rifiutavano (non siamo in servizio)
Milano 07/08/01
ALLEGATO (A)
DENUNCIA DI MALFUNZIONAMENTO DELLA POSTA DI VIA BENOZZO GOZZOLI
Venerdi' 02/08/01 non riuscendo a consegnare la denuncia in oggetto per motivi di lavoro, sono rientrato lunedi' sera e nella casella postale ho trovato un'altra cartolina d'altra raccomandata identica alle precedenti (timbro postale con scritto ritirare da domani orario9/19 lunedi' /venerdi' 8/12 sabato escluso festivi).
Nell'attesa di un sollecito riscontro porgo i saluti.
Il presente documento sara' inviato per conoscenza ad:
ASOCIAZIONE CONSUMATORI,
MINISTERO POSTE E TELECOMUNICAZIONI,
TUTTE LE TESTATE GIORNALISTICHE
Figura 1
MILANO 02/08/01
POLO CRRISPONDETE
VIA FERRANTE APORTI N°6
MILANO 20125 MI
Alla cortese attenzione di: ing. Di Pietro
DENUNCIA DI MALFIUNZIONAMENTO DELLA POSTA DI VIA BENOZZO GOZZOLI
I sottoscritti G*** C*** nato a MILANO IL 02/06/62 residente in MILANO VIA **** **** N°61 MI 20***
R*** L***i nata a MILANO il 15/09/65 residente in MILANO VIA **** **** N°61 MI 20***
Il giorno 01/08/01 nella nostra casella postale abbiamo trovato due cartoline postali che indicavano di ritirare delle raccomandate (Cerutti Geraldo, brigidinomania di Rita Laneri) presso POSTE ITALIANE MILANO BAGGIO VIA GOZZOLI: ritirare da domani orari 9/19 Lunedi'/venerdi' 8/12 sabato escluso festivi (vedi fotocopie allegate)
Nella mattinata d'oggi abbiamo partecipato ad una fiera poiche' titolari di posteggio, finita feraci siamo presentati alle ore 14, 15 circa con le cartoline in mano trovando due signore di la' dal vetro che ci affermavano che la posta era chiusa noi abbiamo cercato di spiegare che sulla cartolina l'orario era dalle 09 alle19 ma loro ci rispondeva che non dovevano neanche essere li' c'erano ma come se non ci fossero.
Mia moglie cerco' di spiegare che fino il martedi' successivo non saremmo riusciti a ritirare le raccomandate (perche' eravamo titolari di posteggi in fiere fuori MILANO nei prossimi giorni) probabilmente erano risposte di fiere dai comuni ove le stesse si svolgevano (perche' il postino-a non si e' neanche scomodato di mettere il comune di provenienza delle raccomandate).
Alla mia domanda se era possibile parlare con un responsabile mi risposero che non cera e mi ridettero che anche loro non cerano non erano neanche pagate a quell'ora.
Ci siamo rivolti nell'altra stanza dove si pagano le bollette (spedizione raccomandate). C'informava che sono due cose separate in ogni caso per parlare con un responsabile di fare il giro all'esterno di chiedere in portineria, cosi abbiamo fatto. Spiegando il problema ala signora che era li fece una telefonata e mi rispose che non cera. La stessa gli a risposto che avrei chiamato i CARABINIERI gli e stato risposto che il responsabile e andato via alle 13, 30 e non si poteva fare niente. Con il presente reclamo ci riserviamo di interpellare la nostra avvocatura di nostra fiducia e di richiedere i danni per: mancato guadagno (nel caso di perdita di posteggio e perdita d'anzianita' di presenze) e tutte le conseguenze del malfunzionamento e negligenze della posta indicata.
N.B. alla mia richiesta di favorirmi il numero di matricola si rifiutavano (non siamo in servizio)
Milano 07/08/01
ALLEGATO (A)
DENUNCIA DI MALFUNZIONAMENTO DELLA POSTA DI VIA BENOZZO GOZZOLI
Venerdi' 02/08/01 non riuscendo a consegnare la denuncia in oggetto per motivi di lavoro, sono rientrato lunedi' sera e nella casella postale ho trovato un'altra cartolina d'altra raccomandata identica alle precedenti (timbro postale con scritto ritirare da domani orario9/19 lunedi' /venerdi' 8/12 sabato escluso festivi).
Nell'attesa di un sollecito riscontro porgo i saluti.
Il presente documento sara' inviato per conoscenza ad:
ASOCIAZIONE CONSUMATORI,
MINISTERO POSTE E TELECOMUNICAZIONI,
TUTTE LE TESTATE GIORNALISTICHE
Risposta ADUC
Consigliamo, oltre alla segnalazione fatta ai vari organi di informazione, di presentare un esposto in Magistratura, chiedendo di valutare se ci sia interruzione di pubblico servizio, visto che sul tagliando lasciatole era indicato un orario diverso da quello in realta' effettuato.
Bisogna tuttavia chiarire il motivo dell'interruzione del servizio: se si tratta di un errore, di un estemporaneo ma immotivato disservizio oppure di uno sciopero. Infatti, se fosse dovuto ad uno sciopero, l'interruzione dei servizi sarebbe legittimata.
Bisogna tuttavia chiarire il motivo dell'interruzione del servizio: se si tratta di un errore, di un estemporaneo ma immotivato disservizio oppure di uno sciopero. Infatti, se fosse dovuto ad uno sciopero, l'interruzione dei servizi sarebbe legittimata.
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