Lettera del consumatore

Ho dei problemi con un mobiliere. Riassumendo: hanno consegnato una cameretta che non corrispondeva a quanto concordato. Putroppo abbiamo pagato tutto al momento della consegna. Dopo le ns. prime lamentele e discussioni hanno accettato di fare le modifiche ma hanno continuato a "sbagliare" o consegnare dei pezzi che non corrispondevano a quanto richiesto. Siamo andati avanti per piu' di 4 mesi (siamo ancora in ballo da febbraio 01): risultato i mobili non corrispondono comunque a quanto avevamo scelto e sono solo stati sistemati alle bella e meglio (quindi il valore commerciale e' inferiore), abbiamo dovuto affrontare piu' di 5 viaggi (in quanto la casa in questione e' una seconda casa in Liguria), non abbiamo potuto utilizzare la casa per tutti quei mesi (mancavano i letti!), siamo stati continuamente presi in giro. Dall'ultima volta che abbiamo discusso e concordato le ultime modifiche non si sono piu' fatti vedere o sentire. Risultato: ci manca un materasso per il terzo letto estraibile (sotto il letto a castello) che non riescono a trovare della misura adatta e della scarpiera che ci hanno promesso a prezzo scontato non hanno piu' parlato. Sto preparando una lettera richiedendo il rimborso dei continui viaggi e il rimborso di Lit.1.000.000 per qualita' inferiore del materiale. Se, come presumo, si rifiutano, posso solo procedere con via legale? Esistono degli avvocati o delle associazioni che danno un'assistenza di questo tipo, senza eccessive spese?