Lettera del consumatore

Subject: Assegni di famiglia richiesti a settembre e mai ricevuti
Sono un insegnante precario con contratto a tempo determinato stipulato il 19/09/2000 e scaduto il 30/06/2001.
Ancora oggi non ho ricevuto gli assegni per i familiari a carico (moglie e figlio) nonostante i numerosi solleciti verbali e scritti. Recatomi piu' volte alla Direzione Provinciale del Tesoro di Catania, ho sempre ricevuto risposte evasive e non ho potuto interloquire, ne' telefonicamente ne' di presenza, con l'impiegato addetto a trattare la mia pratica. Infine, a fine luglio ho inviato per raccomondata l'ennesimo sollecito chiedendo all'Amministrazione di fornirmi notizie sulla mia istanza entro 15 giorni dal ricevimento della stessa. Ancora oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo cosa posso fare, quali provvedimenti mi suggerite di intraprendere affinche' il suddetto ufficio evadi la mia domanda? Vi ringrazio per l'attenzione.
Cordiali saluti.