Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 agosto 2001
cara aduc,
al momento della sadenza della rata dell'assicurazione sull'auto, sono andato per pagarla e con mio grande disappunto ho trovato un aumento del 38% sulla rata, ma e' giusto che mi venga aumentata senza avvisarmi di cio'. Le chiedo posso rifiutarmi di pagare l'aumento? Mi dovevano far conoscere l'aumento prima della scadenza? Grazie per la vostra cortesia in attesa della vostra risposta.
al momento della sadenza della rata dell'assicurazione sull'auto, sono andato per pagarla e con mio grande disappunto ho trovato un aumento del 38% sulla rata, ma e' giusto che mi venga aumentata senza avvisarmi di cio'. Le chiedo posso rifiutarmi di pagare l'aumento? Mi dovevano far conoscere l'aumento prima della scadenza? Grazie per la vostra cortesia in attesa della vostra risposta.
Risposta ADUC
Non vi e' un obbligo di comunicazione al cliente degli aumenti, e' sufficiente, infatti, che questi siano resi noti mediante la messa a disposizione presso gli uffici dell'agenzia, con 60gg. di preavviso, in modo da consentirle di esercitare il recesso con preavviso di 30gg. mediante raccomandata A/R.
Quindi, non vi e' un diritto da parte sua alla disdetta: a meno che non siano state violate le disposizioni contrattuali sull'avanzamento di classe e l'applicazione delle tariffe.
Ovviamente se fosse esplicitamente prevista nel suo contratto la possibilita' di disdetta immediata, senza preavviso (oppure in caso di contratto senza rinnovo automatico), allora potrebbe recedere.
Quindi, non vi e' un diritto da parte sua alla disdetta: a meno che non siano state violate le disposizioni contrattuali sull'avanzamento di classe e l'applicazione delle tariffe.
Ovviamente se fosse esplicitamente prevista nel suo contratto la possibilita' di disdetta immediata, senza preavviso (oppure in caso di contratto senza rinnovo automatico), allora potrebbe recedere.
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