Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2001
Subject: problemi di fabricazione particolari motore auto
Vi scrivo per avere da voi dei consigli di comportamento riguardo i problemi che vi citero'.Il 14 marzo 2001 ho acquistato un auto (Fiat Multipla bipower);da poco sono venuto al corrente tramite trasmissioni radiofoniche e riviste automobilistiche(quattro ruote Agosto 2001 nell'ampio articolo da pagina 212 a pagina 215)che alcune auto, del modello in questione, presentano dei malfunzionamenti al motore, precisamente alla testata di quest'ultimo all'incirca sui 40.000 Km(problema di cui la Fiat, sulla rivista, riconosce l'esistenza e inoltre ha gia' affrontato il problema apportando una modifica sulle auto costruite da marzo in poi).Avendo io acquistato un'auto immatricolata a marzo, ma sicuramente costruita prima, e non riuscendo a percorrere 40.000 Km in un anno(periodo di copertura di garanzia)come mi devo comportare?Inoltre aggiungo di aver esposto questi fatti anche al servizio clienti della Fiat, aprendomi una pratica di segnalazione inconvenienti.
Distinti saluti
Vi scrivo per avere da voi dei consigli di comportamento riguardo i problemi che vi citero'.Il 14 marzo 2001 ho acquistato un auto (Fiat Multipla bipower);da poco sono venuto al corrente tramite trasmissioni radiofoniche e riviste automobilistiche(quattro ruote Agosto 2001 nell'ampio articolo da pagina 212 a pagina 215)che alcune auto, del modello in questione, presentano dei malfunzionamenti al motore, precisamente alla testata di quest'ultimo all'incirca sui 40.000 Km(problema di cui la Fiat, sulla rivista, riconosce l'esistenza e inoltre ha gia' affrontato il problema apportando una modifica sulle auto costruite da marzo in poi).Avendo io acquistato un'auto immatricolata a marzo, ma sicuramente costruita prima, e non riuscendo a percorrere 40.000 Km in un anno(periodo di copertura di garanzia)come mi devo comportare?Inoltre aggiungo di aver esposto questi fatti anche al servizio clienti della Fiat, aprendomi una pratica di segnalazione inconvenienti.
Distinti saluti
Risposta ADUC
Le occorre una perizia che evidenzi il vizio del motore (in prima istanza, chieda una verifica alla concessionaria medesima o ad altro centro Fiat): su tale base, si potra' poi contestare il vizio originario -per raccomandata A/R- pretendendo la sostituzione del motore ed intimando di provvedervi entro un termine di giorni dato, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali.
Questo e' il primo passo: il resto, dipende da cio' che riuscira' ad ottenere.
Questo e' il primo passo: il resto, dipende da cio' che riuscira' ad ottenere.
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