Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2001
Subject: CARTE DI CREDITO
Salve! volevo sapere se e' corretto che l'American Express mi invii un estratto conto mensile con 2.000 di bollo e 2.500 di spese di invio (£66.000 all'anno!) anche se a me non frega nulla in quanto vado periodicamente sul loro sito a controllare la carta. So che la comunicazione e' obbligatoria ma la banca ad esempio a richiesta fa un invio trimestrale mentre amex dice che non puo' farlo! che ne pensate?
Salve! volevo sapere se e' corretto che l'American Express mi invii un estratto conto mensile con 2.000 di bollo e 2.500 di spese di invio (£66.000 all'anno!) anche se a me non frega nulla in quanto vado periodicamente sul loro sito a controllare la carta. So che la comunicazione e' obbligatoria ma la banca ad esempio a richiesta fa un invio trimestrale mentre amex dice che non puo' farlo! che ne pensate?
Risposta ADUC
Diciamo che deve essere rispettato il contratto. Verifichi le condizioni e vi si attenga, contestando se da parte della Carta siano state violate condizioni specifiche.
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