Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2001
Subject: Area di Servizio Macchia Est su A1 Napoli-Roma
E' la seconda volta che mi capita di essere "truffato" al rifornimento presso quest'area di servizio della SHELL gestita da qualche furbacchione. Un litro di gasolio di notte puo' costare 50 lire in piu', e fin qui'... ma oggi 6 /agosto ho chiesto di interrompere l'erogazione quando mi sono accorto che il prezzo al litro era di 1890 lire e dunque circa 200 lire piu' del prezzo per es. dell'AGIP.
Che cosa si puo' fare per denunciare questi comportamenti perlomeno furbeschi ai danni degli utenti??
Grazie
E' la seconda volta che mi capita di essere "truffato" al rifornimento presso quest'area di servizio della SHELL gestita da qualche furbacchione. Un litro di gasolio di notte puo' costare 50 lire in piu', e fin qui'... ma oggi 6 /agosto ho chiesto di interrompere l'erogazione quando mi sono accorto che il prezzo al litro era di 1890 lire e dunque circa 200 lire piu' del prezzo per es. dell'AGIP.
Che cosa si puo' fare per denunciare questi comportamenti perlomeno furbeschi ai danni degli utenti??
Grazie
Risposta ADUC
Contestazioni di per se' non sono possibili, in quanto gestori diversi praticano prezzi diversi: l'importante e' che la cifra al litro indicata sia quella effettivamente applicata e che il prezzo sia palese. Se lo e', non c'e' di che contestare.
Se vuole, puo' segnalare il comportamento alla Compagnia cui il gestore appartiene, nel caso in cui questi stesse violando gli accordi.
Se vuole, puo' segnalare il comportamento alla Compagnia cui il gestore appartiene, nel caso in cui questi stesse violando gli accordi.
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