Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 agosto 2001
Desidero sottoporre alla Vs. attenzione un'importante questione.
L'Autorita' per l'energia elettrica e il gas stabilisce direttamente le tariffe elettriche applicate dall'Enel per utenze "3kW residenti" (c.d. "prima casa"), le quali sono strutturate in numerosi scaglioni di consumo annui, con prezzo applicato per ciascun kWh fortemente crescente. Tuttavia, la fatturazione effettuata dall'Enel e' circa bimestrale (e con cadenza non regolare) con calcolo dei prezzi da applicarsi in proporzione ai giorni del periodo di fatturazione, e non mi risulta che venga fatto un ricalcolo dei consumi, con relativo conguaglio, ogni 12 mesi, in modo che gli scagioni siano effettivamente applicati sul consumo annuo, e da poter quindi compensare eventuali "picchi" verificatisi in un dato bimestre con bassi consumi effetuati in altri, ed avere quindi una tariffazione piu' equilibrata ed uniforme. Cio' comporta una penalizzazione in presenza di "picchi" di consumo, che diviene particolarmente gravosa in presenza di periodi di fatturazione molto brevi (a volte anche inferiori ad un mese). Vi sarei molto grato se mi faceste sapere cosa pensate del problema da me sollevato, e forse gia' dibattutto.
Vi prego infine di mantenere riservato il mio nominativo, e di non iscrivermi ad alcuna vostra eventuale mailing list.
Distinti salutii.
L'Autorita' per l'energia elettrica e il gas stabilisce direttamente le tariffe elettriche applicate dall'Enel per utenze "3kW residenti" (c.d. "prima casa"), le quali sono strutturate in numerosi scaglioni di consumo annui, con prezzo applicato per ciascun kWh fortemente crescente. Tuttavia, la fatturazione effettuata dall'Enel e' circa bimestrale (e con cadenza non regolare) con calcolo dei prezzi da applicarsi in proporzione ai giorni del periodo di fatturazione, e non mi risulta che venga fatto un ricalcolo dei consumi, con relativo conguaglio, ogni 12 mesi, in modo che gli scagioni siano effettivamente applicati sul consumo annuo, e da poter quindi compensare eventuali "picchi" verificatisi in un dato bimestre con bassi consumi effetuati in altri, ed avere quindi una tariffazione piu' equilibrata ed uniforme. Cio' comporta una penalizzazione in presenza di "picchi" di consumo, che diviene particolarmente gravosa in presenza di periodi di fatturazione molto brevi (a volte anche inferiori ad un mese). Vi sarei molto grato se mi faceste sapere cosa pensate del problema da me sollevato, e forse gia' dibattutto.
Vi prego infine di mantenere riservato il mio nominativo, e di non iscrivermi ad alcuna vostra eventuale mailing list.
Distinti salutii.
Risposta ADUC
Cio' che ci risulta, e' che a fronte di un conguaglio venga interamente rivisitato l'intero periodo compreso tra le due letture (l'ultima e la precedente) con conseguente applicazione (nei diversi periodi) dei vari scaglioni tariffari: tenendo conto di quanto effettivamente pagato a suo tempo e "ripianificando" la suddivisione dei costi.
Riteniamo pertanto (se abbiamo compreso la domanda) che cio' che lei richiede venga effettivamente gia' compiuto dall'Enel.
La preghiamo di inviarci un Remove, per poter essere cancellato dalla nostra mailing list.
Riteniamo pertanto (se abbiamo compreso la domanda) che cio' che lei richiede venga effettivamente gia' compiuto dall'Enel.
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