Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 agosto 2001
Cara Aduc,
vorrei avere un chiarimento per quanto riguarda il Regolamento CEE 295/91. La compagnia aerea in caso di overbooking deve pagare il risarcimento di 300 EURO per voli oltre 3500 km anche se la tratta e' su un paese al di fuori della Comunita' Europea (ad esempio tratta Mumbai-Roma)?
Grazie tantissimo e complimenti per il servizio offerto.
vorrei avere un chiarimento per quanto riguarda il Regolamento CEE 295/91. La compagnia aerea in caso di overbooking deve pagare il risarcimento di 300 EURO per voli oltre 3500 km anche se la tratta e' su un paese al di fuori della Comunita' Europea (ad esempio tratta Mumbai-Roma)?
Grazie tantissimo e complimenti per il servizio offerto.
Risposta ADUC
In teoria, il rimborso e' previsto come indicato dalla Carta sottoscritta.
Dal punto di vista concreto, pur avendo le compagnie aderito al regolamento, nel caso la tratta sia relativa ad un percorso extraeuropeo, non essendo richiamabili le direttive europee, si trattera' di verificare che cosa concretamente preveda il contratto di viaggio sottoscritto.
In genere ci si affida alla cortesia del vettore o ad una richiesta di eventuali danni dimostrabili.
Dal punto di vista concreto, pur avendo le compagnie aderito al regolamento, nel caso la tratta sia relativa ad un percorso extraeuropeo, non essendo richiamabili le direttive europee, si trattera' di verificare che cosa concretamente preveda il contratto di viaggio sottoscritto.
In genere ci si affida alla cortesia del vettore o ad una richiesta di eventuali danni dimostrabili.
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