Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 agosto 2001
Subject: Sportello telefonico ICI
Gentili signori, volevo proporvi una situazione a dir poco vergognosa. Mia moglie ha ricevuto, lo scorso dicembre, degli avvisi di accertamento ICI dal comune di Giugliano in campania, accertamenti sulla rendita catastale con conseguente aumento del pagamento ICI. Su questo niente da dire, ma siccome erano stati calcolati sanzioni e interessi, i quali non erano dovuti, in base ad una legge di novembre 2000, ho cercato di contattarli al numero di telefono segnato in calce all'accertamento, ma per circa un mese di seguito e' risultato occupato. per cui per farmi corregg. ere i bollettini di pagamento ho dovuto fare 1500 Km andata e ritorno (mi sono dimenticato di dirvi che risiedo da 13 anni in provincia di Venezia). Sul posto mi hanno detto che avevano problemi col telefono e che avrebbero sistemato. Ora a luglio mi sono arrivate altre tre annualita' e la storia si ripete. Il telefono risulta sempre occupato. Vi sembra giusto che debba fare altri 1500 Km per ottenere i bollettini corretti? Il numero di telefono in questione e' 081 8958791 (se volete provare voi) C'e' qualche sistema per evitare il viaggio? Grazie per la sicura attenzione.
Gentili signori, volevo proporvi una situazione a dir poco vergognosa. Mia moglie ha ricevuto, lo scorso dicembre, degli avvisi di accertamento ICI dal comune di Giugliano in campania, accertamenti sulla rendita catastale con conseguente aumento del pagamento ICI. Su questo niente da dire, ma siccome erano stati calcolati sanzioni e interessi, i quali non erano dovuti, in base ad una legge di novembre 2000, ho cercato di contattarli al numero di telefono segnato in calce all'accertamento, ma per circa un mese di seguito e' risultato occupato. per cui per farmi corregg. ere i bollettini di pagamento ho dovuto fare 1500 Km andata e ritorno (mi sono dimenticato di dirvi che risiedo da 13 anni in provincia di Venezia). Sul posto mi hanno detto che avevano problemi col telefono e che avrebbero sistemato. Ora a luglio mi sono arrivate altre tre annualita' e la storia si ripete. Il telefono risulta sempre occupato. Vi sembra giusto che debba fare altri 1500 Km per ottenere i bollettini corretti? Il numero di telefono in questione e' 081 8958791 (se volete provare voi) C'e' qualche sistema per evitare il viaggio? Grazie per la sicura attenzione.
Risposta ADUC
Non ci pare giusto che non rispondano al telefono, ma riteniamo che per essere tranquillo faccia bene a recarsi direttamente in loco e si faccia dare uno specifico annullamento dell'atto errato con conseguente riemissione di quello corretto.
Infatti, a fronte di eventuali azioni nei suoi confronti, dovra' comunque dimostrare di avere in mano qualcosa che dimostri la contestazione effettuata: e' vero che le cifre sono contestabili, ma se l'atto non viene od opposto davanti al giudice o rettificato dall'ufficio medesimo, e' comunque valido e puo' dar seguito a problemi successivi.
L'inadempienza (telefonica) la contesti ufficialmente -per raccomandata A/R- al sindaco ed alla dirigenza dell'Ufficio tecnico, ma la risoluzione conviene ottenerla di persona, oppure con l'opposizione in Commissione provinciale tributaria entro 60gg. .
Infatti, a fronte di eventuali azioni nei suoi confronti, dovra' comunque dimostrare di avere in mano qualcosa che dimostri la contestazione effettuata: e' vero che le cifre sono contestabili, ma se l'atto non viene od opposto davanti al giudice o rettificato dall'ufficio medesimo, e' comunque valido e puo' dar seguito a problemi successivi.
L'inadempienza (telefonica) la contesti ufficialmente -per raccomandata A/R- al sindaco ed alla dirigenza dell'Ufficio tecnico, ma la risoluzione conviene ottenerla di persona, oppure con l'opposizione in Commissione provinciale tributaria entro 60gg. .
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