Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 luglio 2001
Cara ADUC, mia moglie ha acquistato una gonna. La gonna e' stata lavata a mano come indicato nell'etichetta. Dopo il lavaggio la gonna e' stata messa in un cesto insieme ad alcuni panni provenienti da un lavaggio in lavatrice. Tale operazione ha pero' causato il danneggiamento degli altri panni in quanto dalla gonna e' fuoriuscito del liquido colorante.
Vi chiedo se ho diritto al risarcimento dei panni danneggiati.
Ringraziandovi anticipatamente di una risposta porgo cordiali saluti.
Vi chiedo se ho diritto al risarcimento dei panni danneggiati.
Ringraziandovi anticipatamente di una risposta porgo cordiali saluti.
Risposta ADUC
Dal momento che ci pare fosse indicata la necessita' di cautele particolari del capo (ma era indicato un lavaggio separato, oppure no?) non ci sembra che sussistano presupposti per chiedere il rimborso.
Inoltre, temiamo che le spese per la perizia potrebbero superare il valore del danno.
Valuti meglio le indicazioni in etichetta: se eventualmente ne rilevasse gli estremi, puo' tentare di rivolgersi alla Camera di Commercio, per una conciliazione.
Inoltre, temiamo che le spese per la perizia potrebbero superare il valore del danno.
Valuti meglio le indicazioni in etichetta: se eventualmente ne rilevasse gli estremi, puo' tentare di rivolgersi alla Camera di Commercio, per una conciliazione.
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