Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 luglio 2001
Domanda 29 luglio 2001
Vorrei provi una domanda, spero mi possiate aiutare. Ho il motorino fermo da tre settimane in officina per una riparazione in garanzia.
Quali sono i miei diritti? Posso avere un motorino in sostituzione? Cosa posso fare essendo in garanzia?
Vi ringrazio se mi potete essere di aiuto.
Saluti.

Risposta ADUC
Avrebbe diritto al motorino in sostituzione nel caso cio' fosse espressamente previsto nel suo -eventuale- contratto di assistenza in garanzia.
Se nella scheda d'intervento non e' stabilito un termine per la riconsegna, lo fissi lei, inviando una raccomandata A/R, in cui chiede che nel termine tassativo di 15 giorni provvedano alla restituzione del motorino riparato, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Successivamente, se non dovesse funzionare perfettamente, adducendo il vizio di produzione non risolto dal precedente intervento, chiedera' la sostituzione ex novo oppure il rimborso. Richiesta da effettuare sempre tramite una raccomandata A/R, e dettando il termine di 15 giorni per adempiere.
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