Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 luglio 2001
trasloco
sono stata trasferita per motivi di lavoro per cui il mio ufficio si fa carico del trasloco di circa 1.000 chili di mie masserizie. La ditta incaricata ha proceduto all'impacchettamento due settimane fa e, verbalmente, aveva promesso la consegna 8 giorni dopo. La consegna non e’ avvenuta e la ditta rifiuta di indicare la data di consegna (con la scusa che il materiale non e’ sufficiente a riempire un camion e deve essere combinato con un'altra spedizione). La ditta sostiene che non vi e’ alcun limite di tempo per la consegna e che la data e’ del tutto a loro discrezione.
Il mio ufficio non ha in mano alcun accordo in cui si indichino clausole circa i tempi di consegna
Cosa posso fare?
Grazie
sono stata trasferita per motivi di lavoro per cui il mio ufficio si fa carico del trasloco di circa 1.000 chili di mie masserizie. La ditta incaricata ha proceduto all'impacchettamento due settimane fa e, verbalmente, aveva promesso la consegna 8 giorni dopo. La consegna non e’ avvenuta e la ditta rifiuta di indicare la data di consegna (con la scusa che il materiale non e’ sufficiente a riempire un camion e deve essere combinato con un'altra spedizione). La ditta sostiene che non vi e’ alcun limite di tempo per la consegna e che la data e’ del tutto a loro discrezione.
Il mio ufficio non ha in mano alcun accordo in cui si indichino clausole circa i tempi di consegna
Cosa posso fare?
Grazie
Risposta ADUC
Non essendo stato contrattualmente fissato un termine, occorre lo detti lei, inviando una raccomandata A/R, in cui fissera' un termine di 15 giorni entro cui provvedere alla consegna, specificando che in difetto li riterra' inadempienti, e si vedra' costretta ad adire le vie legali, onde ottenere il rimborso del danno subito. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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