Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 luglio 2001
Domanda 26 luglio 2001
Tipo_Form.............CONSIGLI
Richiesta: gentile redazione, vi chiedo un consiglio su cosa devo avendo subito un furto nella camera d’albergo dopo essere uscito e aver consegnato le chiavi al portiere. Al ritorno la stanza era stata svaligiata venendomi sottratti capi d’abbigliamento,scarpe, telecamera e oggetti in oro. Il portiere al momento del mio rientro non era al suo posto e il funzionamento delle telecamere era spento. DISTINTI SALUTI.

Risposta ADUC
Ha diritto a chiedere il rimborso del danno: l'ostacolo e' costituito dal riuscire a dimostrarne l'effettivo contenuto: e' presumibile che vi troverete d'accordo per una cifra forfaitaria. Inoltre, occorre distinguere: anche potendo dimostrare il contenuto, non e' certo che sia la direzione dell'albergo a rispondere del fatto illecito, potendoci essere una cassaforte in cui si dovevano depositare gli oggetti di valore e, non avendolo fatto, rischiando di subire una riduzione del diritto al rimborso, per l'aver concorso al fatto, non prendendo le dovute cautele. Per gli altri oggetti di uso comune, segua l'esito della denuncia, e su tale base chieda il rimborso, evidenziando l'assenza delle dovute garanzie di tutela e sicurezza che l'albergo aveva omesso nel caso specifico.
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