Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2001
25-Lug-01
Subject: AUTO USATA
Spett.li Associazioni,
mi chiamo P*** G*** e mi rivolgo a Voi nella speranza di trovare qualche risposta chiara sulla seguente vicenda che mi sta costando tempo, soldi e anche brutte figure in quanto ho recentemente scoperto di essere "becco e bastonato" - scusate la volgarita'. A Giugno 1997 ho comprato una vettura usata, BMW serie 3 Coupe'.
Tale vettura mi e' stata presentata come "seminuova", in quanto aveva solo 2 anni di vita (immatricolata Dicembre 1994) e soli 65.000 Km "originali", pertanto mi sono convinto a comprarla in quanto, pur pagandola piu' cara del valore medio di mercato, mi sembrava una buona occasione. Dopo poco piu' di un anno dall'acquisto ho cominciato ad avere una serie di guasti tecnici che mi sono costati ad oggi la bellezza di circa £ 5.000.000 e dei quali naturalmente il venditore non ha voluto saperne in quanto le vetture usate non hanno garanzia. A causa di questa serie di guasti tecnici lavorando nel settore sono riuscito a fare intervenire la BMW Italia, che tra l'altro ringrazio per l'interessamento, e dopo lunghe indagini abbiamo scoperto che nel 1996 la vettura in questione aveva gia' percorso 98.000 Km (ben 33.000 Km in piu' di quando l'ho acquistata nel '97). Risulta quindi chiaro che qualcuno ha manomesso il contachilometri e che la mia vettura ha circa 100.000 Km in piu' di quelli indicati e garantiti dal venditore. A questo punto mi ritengo truffato per i seguenti motivi: * ho comprato la vettura solo perche' aveva pochi chilometri (solo 65.000): mai e poi mai avrei comprato una vettura usata con 165.000 Km. * la vettura l'ho pagata piu' cara del valore reale di mercato proprio perche' aveva cosi' pochi chilometri. * a parte i soldi spesi per far manutenzione ad una vettura cosi' sfruttata ho anche fatto brutte figure con i concessionari e con la BMW Italia ai quali chiedevo spiegazioni su guasti tecnici inamissibili per una vettura con soli 70.000 Km ma legittimi per i 170.000 Km. Mi rendo conto che e' prassi normale per i rivenditori di auto usate manomettere i contachilometri ma mi sembra strano che queste truffe siano legali. Mi rivolgo quindi a Voi per sapere se in questo caso posso essere tutelato dalla legge e far causa contro il venditore che mi ha letteralmente truffato.
In attesa di riscontro e ringraziando per il tempo dedicatomi porgo Distinti Saluti
Subject: AUTO USATA
Spett.li Associazioni,
mi chiamo P*** G*** e mi rivolgo a Voi nella speranza di trovare qualche risposta chiara sulla seguente vicenda che mi sta costando tempo, soldi e anche brutte figure in quanto ho recentemente scoperto di essere "becco e bastonato" - scusate la volgarita'. A Giugno 1997 ho comprato una vettura usata, BMW serie 3 Coupe'.
Tale vettura mi e' stata presentata come "seminuova", in quanto aveva solo 2 anni di vita (immatricolata Dicembre 1994) e soli 65.000 Km "originali", pertanto mi sono convinto a comprarla in quanto, pur pagandola piu' cara del valore medio di mercato, mi sembrava una buona occasione. Dopo poco piu' di un anno dall'acquisto ho cominciato ad avere una serie di guasti tecnici che mi sono costati ad oggi la bellezza di circa £ 5.000.000 e dei quali naturalmente il venditore non ha voluto saperne in quanto le vetture usate non hanno garanzia. A causa di questa serie di guasti tecnici lavorando nel settore sono riuscito a fare intervenire la BMW Italia, che tra l'altro ringrazio per l'interessamento, e dopo lunghe indagini abbiamo scoperto che nel 1996 la vettura in questione aveva gia' percorso 98.000 Km (ben 33.000 Km in piu' di quando l'ho acquistata nel '97). Risulta quindi chiaro che qualcuno ha manomesso il contachilometri e che la mia vettura ha circa 100.000 Km in piu' di quelli indicati e garantiti dal venditore. A questo punto mi ritengo truffato per i seguenti motivi: * ho comprato la vettura solo perche' aveva pochi chilometri (solo 65.000): mai e poi mai avrei comprato una vettura usata con 165.000 Km. * la vettura l'ho pagata piu' cara del valore reale di mercato proprio perche' aveva cosi' pochi chilometri. * a parte i soldi spesi per far manutenzione ad una vettura cosi' sfruttata ho anche fatto brutte figure con i concessionari e con la BMW Italia ai quali chiedevo spiegazioni su guasti tecnici inamissibili per una vettura con soli 70.000 Km ma legittimi per i 170.000 Km. Mi rendo conto che e' prassi normale per i rivenditori di auto usate manomettere i contachilometri ma mi sembra strano che queste truffe siano legali. Mi rivolgo quindi a Voi per sapere se in questo caso posso essere tutelato dalla legge e far causa contro il venditore che mi ha letteralmente truffato.
In attesa di riscontro e ringraziando per il tempo dedicatomi porgo Distinti Saluti
Risposta ADUC
In realta', non e' prassi normale: puo' essere considerato quantomeno un vizio occulto, proprio perche' si voleva far apparire una cosa che non era. Pertanto, potendo dimostrare la manomissione, avrebbe avuto titolo per contestare. Il problema e' che -presupponendo la buona fede del venditore- la contestazione avrebbe dovuto avvenire entro l'anno. Altrimenti, ipotizzando l'illecito, la prescrizione sarebbe di 5 anni: pero' non saremmo certi che detto illecito sia addebitabile al concessionario.
Potrebbe comunque, in primo luogo, tentare una conciliazione in Camera di Commercio -in commissione di conciliazione.
Potrebbe comunque, in primo luogo, tentare una conciliazione in Camera di Commercio -in commissione di conciliazione.
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