Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 luglio 2001
25-Lug-01
Buongiorno,
mi rivolgo a Voi per capire se e' corretto quanto successo alla mia caldaia e al comportamento dell'azienda costruttrice (Beretta). Vi allego la prima mail mandata alla Beretta il 28 Giugno. Dopo vari solleciti (fatti il 17/7 ed il 19/7) sono stato contattato dal signore Croce questa mattina: sebbene io avessi un contratto di manutenzione conun loro centro autorizzato la Beretta non si ritiene responsabile del problema. Qui sotto trovate la risposta che mi e' arrivata pochi minuti fa. Leggendola trovosingolare il fatto che adesso dicano che il calcare non possa essere rimosso con l'acido perche' in quantita eccessiva e non perche' tale operazione non si possa compiere su quel modello di caldaia (come dettomi numerose volte). Cosa ne pensate?
Buongiorno,
mi rivolgo a Voi per capire se e' corretto quanto successo alla mia caldaia e al comportamento dell'azienda costruttrice (Beretta). Vi allego la prima mail mandata alla Beretta il 28 Giugno. Dopo vari solleciti (fatti il 17/7 ed il 19/7) sono stato contattato dal signore Croce questa mattina: sebbene io avessi un contratto di manutenzione conun loro centro autorizzato la Beretta non si ritiene responsabile del problema. Qui sotto trovate la risposta che mi e' arrivata pochi minuti fa. Leggendola trovosingolare il fatto che adesso dicano che il calcare non possa essere rimosso con l'acido perche' in quantita eccessiva e non perche' tale operazione non si possa compiere su quel modello di caldaia (come dettomi numerose volte). Cosa ne pensate?
Risposta ADUC
Nel momento in cui ricevera' la presente, le avremo gia' risposto: l'ha ricevuta?.
Pur essendo veloci, ci dia almeno 48 ore per recapitarle la risposta.
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