Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 luglio 2001
Avendo ricevuto in regalo un abbonamento internet Tin nel 1999, nel aprile 2000 ricevevo la comunicazione del rinnovo automatico alla quale ho risposto richiedendo l'importo dell'abbonamento, non avendo MAI ricevuto risposta, alla scadenza non ho piu' utilizzato ne' il servizio Email ne' l'accesso ad internet provvedendo ad abbonarmi ad un servizio gratuito, a distanza di tempo la Tin mi richiede in continuazione il pagamento per un servizio del quale mi ha rifiutato di comunicare il costo, che non ho rinnovato(essendo stato regalato non sapevo che era automatico), e, SOPRATTUTTO, non ho utilizzato in quanto ero fermamente convinto di non averlo rinnovato, alla Tin sapranno bene che non ho utilizzato il servizio, adesso mi hanno minacciato di passare alle vie legali e pretendono il canone 2000 e 2001.
Mi devo arrendere e pagare lo stesso o posso oppormi?
Mi devo arrendere e pagare lo stesso o posso oppormi?
Risposta ADUC
Avrebbe dovuto leggere il contratto, comunque e' probabile che possa ugualmente risolvere tutto positivamente. Infatti, la questione sta in questi termini:
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, (raccomandata A/R almeno 30gg. prima della scadenza) dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
non avendo effettuato il recesso nella giusta maniera, (raccomandata A/R almeno 30gg. prima della scadenza) dovrebbe pagare, ma c'e' da far presente un particolare:
se non ha mai sottoscritto materialmente il contratto, non ha approvato specificamente la clausola onerosa che prevede il rinnovo automatico, e dunque ha una possibilita'. Il punto e' riuscire a dimostrare che non ha mai utilizzato il servizio oltre il termine di scadenza. Se cosi' fosse, invii copia tramite raccomandata A/R della sua contestazione, specificando di non aver sottoscritto materialmente il contratto -senza dunque approvare specificamente la clausola onerosa di rinnovo- ne' di aver piu' utilizzato questo servizio oltre la scadenza, e quindi di non essere tenuto al pagamento; chieda una liberatoria, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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