Lettera del consumatore

Spett.le Aduc,
premetto che sono titolare di un conto corrente presso la Banca Antonveneta agenzia di Firenze gia' Banca Nazionale dell'Agricoltura. Proprio a seguito di tale acquisizione sono incominciati i primi problemi, infatti le condizioni bancarie ottenute dal pecedente istituto di credito sono state lentamente modificate. Fino all'ultimo estratto il mio conto corrente era del tipo "zero spese" infatti non pagavo spese di chiusura conto o alcun rimborso forfettario e parallelamente non mi veniva corrisposta alcuna somma di interessi per il capitale presente sul conto corrente.
Tuttavia sull'ultimo estratto inviato, mi venivano addebitate delle spese di chiusura ed un rimborso forfettario. immediatamente mi recavo presso la mia agenzia e fatte le mie rimostranze, mi riferivano che a fronte di tali spese mi erano stati corrisposti degli interessi sul capitale presente nel conto corrente.....
Cosa mi consigliate in merito?