Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 luglio 2001
Domanda 24 luglio 2001
Salve, ho un quesito da porvi.
Ho stipulato un contratto con la Wind nel quale erano previste anche 4 carte sim per cellulari che erano gratuite.
Quando sono arrivate le carte ho trovato scritto che c'era da pagare ogni mese la tassa governativa di 20000 a carta. La cosa non mi era stata detta dalla venditrice, io quindi ho pensato che fosse come le prepagate, se non le usi non paghi.C omunque ho rimandato le 4 carte indietro ed ho disdetto subito il contratto con Wind tramite raccomandata AR. Adesso mi e' arrivata una fattura di 120.000 lire come tassa di concessione per il bimestre gennaio febbraio 2001.
Ho telefonato a Wind ma la signorina mi ha risposto che devo pagare in ogni caso in quanto loro avevano gia' attivato le carte. Tra l'altro la venditrice mi aveva detto che se non usavo le carte non avrei speso nulla.
Sono molto amareggiato dal comportamento della venditrice e della Wind che attiva delle carte senza che nessuno le abbia usate. Mi sembra l'ennesima fregatura ai danni di un consumatore. Tenete presente che io 120.000 lire di telefono con il prepagato le spendo in un anno, quindi non avrei avuto nessuna convenienza a fare questo contratto se solo la venditrice fosse stata un po' piu' chiara all'inizio.
Sarei molto contento se potessi non pagare la fattura ma non per i soldi ma per la soddisfazione di non essere stato fregato.
Grazie e scusate per lo sfogo.

Risposta ADUC
Occorre conoscere il contratto da lei stipulato: se gia' risultava la disposizione di attivazione, non potrebbe contestare.
Se invece fosse previsto che il contratto si perfezionasse solo successivamente, con l'attivazione, allora puo' contestare per raccomandata A/R, intimando di stornare la cifra e dargliene conferma entro 15gg., avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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