Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 luglio 2001
Spettabile CARA ADUC, recentemente ho acquistato una nuova auto dando al concessionario anche il mio veicolo usato. Il valore del vecchio veicolo e' stato accertato dopo una perizia eseguita il giorno stesso dell'ordine, il problema sorge quando ho ritirato l'auto nuova consegnando l'auto usata; precisando che il giorno del ritiro dell'auto ho saldato il conto con la concessionaria e ho lasciato la mia vecchia auto ad un loro addetto mostrandogli la suddetta.
Problema: auto nuova ritirata il venerdi' pomeriggio. auto vecchia consegnata venerdi' pomeriggio - martedi' mi contatta la concessionaria dicendomi che l'auto e' grandinata (problema non apparso nella prima perizia e il giorno della consegna) premesso che sabato e domenica ha grandinato e l'auto era dal concessionario e che sulla scheda di perizia ho firmato la dichiarazione che la vettura sara' ricontrollata al momento del saldo ed eventuali danni e anomalie non descritte su questa scheda verranno quantificate e addebitate, come mi devo comportare? L'auto quando l'ho consegnata non aveva nessun segno di grandine sicuro al 100%.
Certo di una vostra risposta vi ringrazio.
Problema: auto nuova ritirata il venerdi' pomeriggio. auto vecchia consegnata venerdi' pomeriggio - martedi' mi contatta la concessionaria dicendomi che l'auto e' grandinata (problema non apparso nella prima perizia e il giorno della consegna) premesso che sabato e domenica ha grandinato e l'auto era dal concessionario e che sulla scheda di perizia ho firmato la dichiarazione che la vettura sara' ricontrollata al momento del saldo ed eventuali danni e anomalie non descritte su questa scheda verranno quantificate e addebitate, come mi devo comportare? L'auto quando l'ho consegnata non aveva nessun segno di grandine sicuro al 100%.
Certo di una vostra risposta vi ringrazio.
Risposta ADUC
Puo' richiedere ad un osservatorio locale copia dei bollettini da cui risulti l'effettiva data della grandinata, dimostrando come tra la data della perizia e la data della consegna non risulti (in tutta la zona circostante) nessun altro fenomeno che non quello successivo all'evento.
Invii una raccomandata A/R alla concessionaria facendo presente quanto sopra e aggiungendo a chiare lettere che il danno che lamentano non e' in alcun modo occulto e non verificabile e che il fatto di non averlo segnalato al momento della perizia, ne' rilevato e contestato successivamente al momento della consegna, conferma sia che l'evento si e' verificato quando l'auto gia' era fuori dalla sua sfera di competenza, sia che alcuna pretesa puo' essere avanzata, diffidandoli dal reiterare tali indebite richieste.
Invii una raccomandata A/R alla concessionaria facendo presente quanto sopra e aggiungendo a chiare lettere che il danno che lamentano non e' in alcun modo occulto e non verificabile e che il fatto di non averlo segnalato al momento della perizia, ne' rilevato e contestato successivamente al momento della consegna, conferma sia che l'evento si e' verificato quando l'auto gia' era fuori dalla sua sfera di competenza, sia che alcuna pretesa puo' essere avanzata, diffidandoli dal reiterare tali indebite richieste.
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