Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 luglio 2001
Sono possessore dal 20/07/2001 di uno scooter Piaggio X9-500.
IL 22/07/2001 mi arriva dalla Piaggio una lettera datata 13/07/2001 che mi comunica che il mio scotter verra' ritirato per difetti alla ruota posteriore, per tempo indeterminato (molto probabilmente tutto AGOSTO se non di piu') e che per tale periodo mi verra' dato uno scooter X9-250 o X9-180 in sostituzione.
Ora mi chiedo:
1) non poteva la Piaggio comunicare tempestivamente al concessionario l'imminente ritiro per evitare che immatricolassi lo scooter.
2)La Piaggio ha offerto per il periodo di ritiro (indeterminato) uno scooter in sostituzione mod.X9-250 o X9-180 ma che hanno prestazioni notevolmente inferiori e che mi impediranno di andare in ferie con amici che hanno moto e scoteer di cilindrate molto superiori.
3)Vorrei sapere se posso rifiutare lo scooter in sostituzione e richiedere invece, il rimborso della somma spesa.
Grazie per ogni vostro consiglio.
IL 22/07/2001 mi arriva dalla Piaggio una lettera datata 13/07/2001 che mi comunica che il mio scotter verra' ritirato per difetti alla ruota posteriore, per tempo indeterminato (molto probabilmente tutto AGOSTO se non di piu') e che per tale periodo mi verra' dato uno scooter X9-250 o X9-180 in sostituzione.
Ora mi chiedo:
1) non poteva la Piaggio comunicare tempestivamente al concessionario l'imminente ritiro per evitare che immatricolassi lo scooter.
2)La Piaggio ha offerto per il periodo di ritiro (indeterminato) uno scooter in sostituzione mod.X9-250 o X9-180 ma che hanno prestazioni notevolmente inferiori e che mi impediranno di andare in ferie con amici che hanno moto e scoteer di cilindrate molto superiori.
3)Vorrei sapere se posso rifiutare lo scooter in sostituzione e richiedere invece, il rimborso della somma spesa.
Grazie per ogni vostro consiglio.
Risposta ADUC
Potrebbe provarci: dovra' far causa, contestando il vizio di produzione e chiedendo il rimborso del danno o la risoluzione del contratto per inadempienza (il contratto -stipulato col concessionario- dovra' essere risolto nei confronti di quest'ultimo).
Per poter evitare ulteriori disagi, se le va bene, potrebbe provare a pretendere almeno uno scooter superiore, avvisando che in difetto adira' le vie legali per ottenere appunto la risoluzione contrattuale a seguito del vizio di produzione rilevato.
Parli a voce con il rivenditore, poi -senza perdere tempo- faccia la sua richiesta per raccomandata A/R, intimando di risponderle entro un termine di giorni dato, avvisando che in difetto di risposta o in caso di rigetto adira' le vie legali per ottenere la risoluzione del rapporto.
Per poter evitare ulteriori disagi, se le va bene, potrebbe provare a pretendere almeno uno scooter superiore, avvisando che in difetto adira' le vie legali per ottenere appunto la risoluzione contrattuale a seguito del vizio di produzione rilevato.
Parli a voce con il rivenditore, poi -senza perdere tempo- faccia la sua richiesta per raccomandata A/R, intimando di risponderle entro un termine di giorni dato, avvisando che in difetto di risposta o in caso di rigetto adira' le vie legali per ottenere la risoluzione del rapporto.
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