Lettera del consumatore

Ho sempre fatto acquisti via internet, anche partecipando ad aste online (ibazar per esempio) senza mai avere grossi problemi, a parte qualche fregatura che pero' bisogna mettere in conto. Comunque0, il problema e' che oggi ricevo una mail di Ibazar.it che mi dice che, siccome hanno deciso di far pagare il 3,5% per ogni transazione giunta a buon fine, io devo a loro 4250 lire, che devo assolutamente pagare. Ma e' giusto? Non ci dovrebbe essere un contratto firmato dal sottoscritto? Quando io mi sono iscritto a ibazar questa regola non c'era.. ed ora, senza saperlo, mi trovo a dover pagare 5000 lire per aver comprato una scheda di rete usata. Mi sembra proprio un grosso abuso. Che mi consigliate?