Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2001
Ho stipulato un contratto con Le Grandi Scuole-Cepu affinche' preparassero mia figlia per il conseguimento da privatista della maturita' linguistica. Mia figlia ha sempre studiato dalle dispense da loro fornite e svolto i compiti richiesti con la massima serieta'. La tutor aveva prospettato visto le capacita' di Irene nello studio e nella maturita' con cui ha sempre svolto l'anno, un'alta votazione. E' stata bocciata in quanto non preparata a sufficienza. Non posso dirVi la nostra delusione e rabbia per i soldi spesi (in tutto circa 13 milioni) e per l'anno perso sia da mia fglia che da me: aiutateci a rivalerci. Vi prego. Grazie.
Risposta ADUC
Contestare per il mancato raggiungimento del risultato in quanto tale, non e' possibile: la promozione non poteva essere garantita.
Cio' che puo' comportare titolo per ottenere il rimborso del danno e' l'inadempimento contrattuale (ad esempio mancanza di strutture previste, di materiale didattico, programmi carenti o difformi ed errori d'insegnamento etc).
La messa in mora deve essere effettuata per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, indicandone i punti e dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, avvisando che in difetto si fara' causa (ovviamente, occorrono le prove di quanto si sostiene poiche' altrimenti non si puo' ricondurre bocciatura ad inadempimento) ed iniziando in primis con una conciliazione di fronte al giudice di pace.
Cio' che puo' comportare titolo per ottenere il rimborso del danno e' l'inadempimento contrattuale (ad esempio mancanza di strutture previste, di materiale didattico, programmi carenti o difformi ed errori d'insegnamento etc).
La messa in mora deve essere effettuata per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, indicandone i punti e dettando un termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, avvisando che in difetto si fara' causa (ovviamente, occorrono le prove di quanto si sostiene poiche' altrimenti non si puo' ricondurre bocciatura ad inadempimento) ed iniziando in primis con una conciliazione di fronte al giudice di pace.
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