Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2001
Gentile ADUC,
nell'ultima bolletta Telecom ricevuta vengono addebitate le voci "segreteria memotel" (che abbiamo gia' disdetto una volta) e "anticipo conversazioni"(?). La bolletta e' gia' stata pagata. Si puo' richiedere la restituzione degli importi relativi a queste voci nella prossima bolletta?
nell'ultima bolletta Telecom ricevuta vengono addebitate le voci "segreteria memotel" (che abbiamo gia' disdetto una volta) e "anticipo conversazioni"(?). La bolletta e' gia' stata pagata. Si puo' richiedere la restituzione degli importi relativi a queste voci nella prossima bolletta?
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R, contestando il comportamento, facendo presente di non aver mai richiesto detto servizio ed intimando di provvedere -entro 15 gg- al rimborso di quanto indebitamente richiesto, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
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