Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 luglio 2001
Ho comprato una camicia per mio padre. Mi serviva il 45, che loro non avevano, invece mi hanno convinto che il 44 di questa marca e' la stessa cosa che il 45. A casa mio padre l'ha provata e si e' rivelata una balla. Loro non mela possono cambiare perche' non hanno la mia misura ma mi possono dare solo il bonus che non mi serve perche' non mi interessa nessun altro articolo in questo negozio. Ho diritto al rimborso di questo articolo?
Risposta ADUC
Non ha diritto al rimborso, in quanto questo e' previsto solo nel caso di un vizio di produzione.
Se potesse dimostrare l'errore del negoziante, potrebbe rilevare l'inadempienza e pretendere il rimborso in quanto l'acquisto e' stato da loro indotto inducendola in errore.
Non potendo dimostrare cio', avendo volontariamente effettuato l'acquisto, deve accontentarsi del buono.
Le consigliamo comunque di inviare una raccomandata A/R facendo presente di essere stata indotta all'acquisto da un loro errore -dimostratosi appunto tale in seguito alla conclusione del contratto.
L'acquisto e' derivato dalla loro esplicita assicurazione sulla vestibilita' del capo e sulla corrispondenza della taglia, e percio' considera risolto il contratto per inadempienza -avvisando che se non la rimborsassero entro 15 gg fara' causa per danni.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace: ma se dovessero negare, non avendo prove per dimostrare la fondatezza della sua posizione, potrebbe non vedersi riconosciuto il diritto.
Se potesse dimostrare l'errore del negoziante, potrebbe rilevare l'inadempienza e pretendere il rimborso in quanto l'acquisto e' stato da loro indotto inducendola in errore.
Non potendo dimostrare cio', avendo volontariamente effettuato l'acquisto, deve accontentarsi del buono.
Le consigliamo comunque di inviare una raccomandata A/R facendo presente di essere stata indotta all'acquisto da un loro errore -dimostratosi appunto tale in seguito alla conclusione del contratto.
L'acquisto e' derivato dalla loro esplicita assicurazione sulla vestibilita' del capo e sulla corrispondenza della taglia, e percio' considera risolto il contratto per inadempienza -avvisando che se non la rimborsassero entro 15 gg fara' causa per danni.
Potra' poi rivolgersi al giudice di pace: ma se dovessero negare, non avendo prove per dimostrare la fondatezza della sua posizione, potrebbe non vedersi riconosciuto il diritto.
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