Lettera del consumatore

Salve,
volevo sottoporvi un caso per me interessante.
Sabato 7 luglio 2001 ero nella stazione Termini e ho notato una locandina che pubblicizzava un pacchetto per andare al concerto degli U2 a Torino il prossimo 21 luglio. Il pacchetto era formato da viaggio in treno Roma Torino, traesferimento allo statdio, concerto e ritorno a Roma in treno. Il tutto al costo di 261.000 piu' un 20.000 per il diritto di prenotazione.
I biglietti sarebbero stati disponibili dal 10 di luglio.
Mi sono precipitato all'agenzia viaggi "Passeggeri" all'interno della stazione per prenotarmi e versando 40.000 mi hanno rilasciato una ricevuta come prova che avevo prenotato il pacchetto.
Il giorno 10 u.s. mi sono presentato a ritirare i biglietti che avevo prenotato e mi hanno gentilmente informato che in realta' il pacchetto non esisteva in quanto l'accordo con l'organizzatore del concerto era saltato e che quindi erano molto dispiaciuti ma non potevo andare al concerto. Mi avrebbero restituito i soldi della prenotazione e arrivederci.
A quel punto mi sono un po' alterato e dopo uno scambio di opinioni su cosa pensavo della loro organizzazione me ne sono andato senza riprendere i soldi e senza riconsegnare la ricevuta.
Ripensando a tutta la vicenda, l'unico spiegazione che mi viene in mente per un comportamento di questo tipo e' che le care FS abbiano sfruttato il richiamo del concerto per farsi pubblicita' alla loro piccola agenzia.
In ogni caso sono stato preso in giro e vorrei fare qualcosa per essere risarcito non solo con le 40.000 che gli ho lasciato e le loro solite scuse.
Grazie dell'attenzione.