Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2001
Cara ADUC, ormai quasi un anno fa ho acquistato dei mobili presso IKEA di Roma ed ho chiesto alla societa' appaltatrice (GONDRAND) il servizio di trasporto e montaggio della merce. Avvenuto regolarmente il trasporto ho atteso il montaggio che non poteva avvenire a breve termine, ed allora ho rinunciato al servizio ed ho provveduto altrimenti. Fatto sta che il servizio l'ho avevo gia' pagato e non ho mai ricevuto il rimborso della somma versata. In data 27.04.01 ho inoltrato una raccomandata A/R in cui chiedevo il rimborso, ma alla data odierna non ho ancora ricevuto risposta. Posso agire legalmente? E se si' come? Grazie.
Risposta ADUC
Nella raccomandata, aveva dettato un termine per ricevere il rimborso?
Se non l'avesse fatto, lo fissi ora, inviando una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni per provvedere al rimborso, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Consigliamo la lettura della nostra scheda pratica sulle funzioni del Giudice qui linkata.
Occorre comunque aggiungere che per procedere correttamente avrebbe dovuto inviare la raccomandata a suo tempo, intimando di adempiere al contratto entro un termine di giorni, passato il quale avrebbe adito le vie legali, considerando risolto il contratto, se non avesse ricevuto il rimborso del servizio non adempiuto entro il termine medesimo: non avendolo fatto, non ha del tutto ragione e puo' rischiare delle contestazioni.
Se non l'avesse fatto, lo fissi ora, inviando una raccomandata A/R, in cui detta il termine di 15 giorni per provvedere al rimborso, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali. Nel senso che si rechera' dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Consigliamo la lettura della nostra scheda pratica sulle funzioni del Giudice qui linkata.
Occorre comunque aggiungere che per procedere correttamente avrebbe dovuto inviare la raccomandata a suo tempo, intimando di adempiere al contratto entro un termine di giorni, passato il quale avrebbe adito le vie legali, considerando risolto il contratto, se non avesse ricevuto il rimborso del servizio non adempiuto entro il termine medesimo: non avendolo fatto, non ha del tutto ragione e puo' rischiare delle contestazioni.
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