Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 luglio 2001
Chiedo scusa, e' la prima volta che mi trovo in questa situazione e non so se il percorso che sto facendo e' giusto.
Ho acquistato un auto 5 mesi fa e non si e' rivelata come qualita' di prodotto all'altezza dei soldi che ho speso e tanto meno alla pubblicita' che la casa produttrice ci propone. Potreste darmi qualche consiglio per aver "soddisfazione"?
Grazie.
Ho acquistato un auto 5 mesi fa e non si e' rivelata come qualita' di prodotto all'altezza dei soldi che ho speso e tanto meno alla pubblicita' che la casa produttrice ci propone. Potreste darmi qualche consiglio per aver "soddisfazione"?
Grazie.
Risposta ADUC
E' possibile solamente contestare in caso di vizi, difetti di produzione: da rilevare direttamente al concessionario, chiedendone riparazione o sostituzione.
Per quanto riguarda l'informazione pubblicitaria, potrebbe fare una segnalazione all'Antitrust "Ufficio pubblicita' ingannevole", via Liguria 26, 00187 Roma.
Se ci fossero degli specifici vizi, ci riscriva, in modo da darle consigli piu' specifici.
Per quanto riguarda l'informazione pubblicitaria, potrebbe fare una segnalazione all'Antitrust "Ufficio pubblicita' ingannevole", via Liguria 26, 00187 Roma.
Se ci fossero degli specifici vizi, ci riscriva, in modo da darle consigli piu' specifici.
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