Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 luglio 2001
Salve,
Volevo segnalarvi che la Omnitel pubblicizza un piano tariffario denominato "Summer Card" che secondo loro sarebbe senza scatti alla risposta.
Io, dopo aver visto la pubblicita' di Megane Gale, ho attivato il piano ma per mia sorpresa mi sono accorto che la tariffazione applicatami non e' in base ai secondi reali ma a scatti da 100 lire addebitati anticipatamente ogni 23 secondi.
La colpa e' anche la mia perche' nella pubblicita' appare scritto in piccolo, ma solo in alcuni spot, che la tariffazione e' valida solo per i piani "al secondo".
Come me sono caduti nella rete numerose persone che vista la pubblicita' hanno attivato il piano.
Io credo che questa pubblicita' sia ingannevole, non si puo' pubblicizzare una tariffa come senza scatti e poi attivartene un'altra che i scatti li fa pagare.
Perche' non lo dicono nella pubblicita' che la stragrande maggioranza dei loro abbonati non puo' avere quella tariffa se non modifica il suo piano in quello al secondo?
Distinti saluti.
Volevo segnalarvi che la Omnitel pubblicizza un piano tariffario denominato "Summer Card" che secondo loro sarebbe senza scatti alla risposta.
Io, dopo aver visto la pubblicita' di Megane Gale, ho attivato il piano ma per mia sorpresa mi sono accorto che la tariffazione applicatami non e' in base ai secondi reali ma a scatti da 100 lire addebitati anticipatamente ogni 23 secondi.
La colpa e' anche la mia perche' nella pubblicita' appare scritto in piccolo, ma solo in alcuni spot, che la tariffazione e' valida solo per i piani "al secondo".
Come me sono caduti nella rete numerose persone che vista la pubblicita' hanno attivato il piano.
Io credo che questa pubblicita' sia ingannevole, non si puo' pubblicizzare una tariffa come senza scatti e poi attivartene un'altra che i scatti li fa pagare.
Perche' non lo dicono nella pubblicita' che la stragrande maggioranza dei loro abbonati non puo' avere quella tariffa se non modifica il suo piano in quello al secondo?
Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo per la segnalazione. In realta', essendoci comunque l'avviso, anche se in piccolo, del reale servizio offerto, non e' possibile contestare la tariffa in se': sarebbe da verificare se manchi l'avviso in alcuni spot.
E' possibile una segnalazione all'Antitrust, ufficio pubblicita' ingannevole, viale Liguria, 26 Roma.
E' possibile una segnalazione all'Antitrust, ufficio pubblicita' ingannevole, viale Liguria, 26 Roma.
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