Lettera del consumatore

15-Nov-99
Buongiorno, vi segnalo un fatto che mi sembra abbastanza strano delle FS. Il giorno 13/11, sabato, mi sono recato alla stazione di Codogno (LO) alle ore 19.45 per prendere il treno dir. per Milano. La biglietteria era chiusa con un cartello che diceva: la biglietteria rimarrà chiusa dalle 12.50 alle 19.50 il giorno 13 e 14/11. Una disposizione in bacheca diceva che se la biglietteria è chiusa il passeggero deve essere in possesso di un biglietto per fascie orarie acquistabile nei punti (bar...) convenzionati o recarsi dal capotreno pagando però una penale diversa in funzione dei km di percorrenza. I punti convenzionati non erano indicati da nessuna parte. Il bar in stazione, che era aperto, non è stato convenzionato, nonostante la richiesta del gestore. Non mi è rimasto che salire e fare il biglietto dal capotreno. Ho pagato così 10.000 invece di 6.300 Lit. Ora 1°: l'informativa era errata perchè la biglietteria era chiusa tutto il giorno 13/11. 2°: come avrei dovuto sapere di queste nuove disposizioni? inoltre avrei potuto evitare di pagare la multa (fortunatamente in questo caso non salata vista la percorrenza di soli 60 km) se solo il bar vicino fosse stato convenzionato. 3° il treno aveva 15 min. di ritardo. Hanno ragione loro? Dovevo essere io informato di tutto? grazie Cordiali saluti