Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2001
Ho estinto un conto corrente in una banca di Bologna per aumenti ingiustificati dei costi di gestione. La sorpresa e’ stata quando mi sono visto addebitare 150.000 lire di spese di chiusura (anziche’ le 50.000 previste nel contratto iniziale del '96 di cui conservo copia)inoltre nell'estratto conto risulta il versamento finale per chiusura verso il nuovo conto di circa 700.000 lire mentre poi ricevo il relativo cedolino di conferma operazione che ne giustifica solo 633.000, qundi con un ammanco di L.67.000. Ho reclamato con il direttore della banca che pero’ dopo un mese mi ha fatto sapere che non c'era possibilta’ di rimborso. Cosa posso fare e se ne vale la pena?
Esistono degli organi di controllo a cui segnalare questi abusi? Grazie.
Esistono degli organi di controllo a cui segnalare questi abusi? Grazie.
Risposta ADUC
Le condizioni sono variate tramite affissione nei locali commerciali delle filiali.
In relazione alla differenza, che non si sa se sia o meno stata legittimamente addebitata, invii una raccomandata A/R, intimando di giustificare per iscritto -entro 15gg.- la richiesta, ed avvisando che in difetto fara' causa per danni -considerandoli inadempienti ed adendo le vie legali.
In questo modo (non in 15gg. ma eventualmente in un paio di mesi) otterra' la risposta e valutera'.
In relazione alla differenza, che non si sa se sia o meno stata legittimamente addebitata, invii una raccomandata A/R, intimando di giustificare per iscritto -entro 15gg.- la richiesta, ed avvisando che in difetto fara' causa per danni -considerandoli inadempienti ed adendo le vie legali.
In questo modo (non in 15gg. ma eventualmente in un paio di mesi) otterra' la risposta e valutera'.
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