Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2001
Nel passaggio di dati fra un vecchio software per la gestione ICI ed un nuovo di una ditta diversa, tale ditta ci ha addebitato fatture per la conversione della banca dati, che pero’ alla lunga si e’ dimostrata incongruente con quella originale, e a distanza di tempo non si e’ ancora riusciti ad operare negli accertamenti tributari a causa di queste anomalie.
E' possibile intervenire legalmente addebitare i danni principalmente per la perdita di alcuni dati, sia per le mancate entrate dovute a questi ritardi nel lavoro di accertamento dell'ufficio.
Fatemi sapere qualcosa al piu’ presto grazie.
E' possibile intervenire legalmente addebitare i danni principalmente per la perdita di alcuni dati, sia per le mancate entrate dovute a questi ritardi nel lavoro di accertamento dell'ufficio.
Fatemi sapere qualcosa al piu’ presto grazie.
Risposta ADUC
E' possibile richiedere, con prove certe ed inconfutabili, il rimborso di eventuali danni ricevuti: la ditta si e' assunta un onere che non era in condizione di sostenere, accettando un lavoro che ha comportato per voi un danno.
Invii una raccomandata A/R, in cui chiede che nel termine di 15 giorni provvedano al rimborso, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali, considerandoli inadempienti. Si rechera' allora dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
Invii una raccomandata A/R, in cui chiede che nel termine di 15 giorni provvedano al rimborso, specificando che in difetto si vedra' costretto ad adire le vie legali, considerandoli inadempienti. Si rechera' allora dal Giudice di Pace, inizialmente per una conciliazione.
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