Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2001
Cara Aduc avrei bisogno di sapere entro quanto tempo l'acquedotto di Cagliari e' tenuto a rispondere alla richiesta di autorizzazione per uno scavo e passaggio di tubo per l'acqua, richiesta fattami a voce dai funzionari dello stesso acquedotto. Al fine di avere un contatore per il quale ho gia' fatto richiesta e versamento Ci terrei a precisare che ho gia' stipulato il contratto. Vi sarei inoltre grata se mi diceste se sono proprio costretta a chiedere autorizzazione scritta per lo scavo o se dal momento che sono gli addetti dell'acquedotto a richiederlo a voce devo procedere con i lavori senza una loro autorizzazione scritta da parte dell'acquedotto in questione. Faccio inoltre presente che devo scavare in territorio di' loro proprieta'.
Vi ringrazio.
S.O.S. sono senza acqua.
Vi ringrazio.
S.O.S. sono senza acqua.
Risposta ADUC
E' all'Ufficio Tecnico del Comune che deve rivolgersi: sono loro a conoscere il contenuto delle delibere che regolamentano la questione.
Verifichi a carico di chi sia lo scavo (che ci voglia un'autorizzazione pare ovvio, ma non e' per noi ovvio se la richiesta spetti a lei od ai tecnici dell'acquedotto in questione).
Per quanto concerne la risposta, eventualmente entro 30gg., non e' pero' dato sapere se il silenzio possa costituire assenso o rigetto: ripetiamo che e' indispensabile si rivolga all'Ufficio: se si mostrassero poco disponibili, puo' rivolgersi al Difensore Civico.
Verifichi a carico di chi sia lo scavo (che ci voglia un'autorizzazione pare ovvio, ma non e' per noi ovvio se la richiesta spetti a lei od ai tecnici dell'acquedotto in questione).
Per quanto concerne la risposta, eventualmente entro 30gg., non e' pero' dato sapere se il silenzio possa costituire assenso o rigetto: ripetiamo che e' indispensabile si rivolga all'Ufficio: se si mostrassero poco disponibili, puo' rivolgersi al Difensore Civico.
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