Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2001
Ho acquistato un tappeto presso un negozio che effettuava una vendita fallimentare. Mi sono pentita dell'acquisto e volevo cambiarlo con altro tappeto di colore diverso e di importo anche superiore dando la differenza. Il negoziante si e' categoricamente rifiutato, lo puo' fare? Cosa posso fare per avere il cambio a cui tengo tanto?
Grazie e distinti saluti.
Grazie e distinti saluti.
Risposta ADUC
Cambiare idea non da' diritto alla sostituzione. Non importa se in saldo o meno, potrebbe essere esclusivamente un atto di cortesia da parte del rivenditore, ma nulla di piu'.
Se invece fosse intercorso uno specifico accordo (provabile e certo), potrebbe contestare il comportamento del venditore (che in quel caso si sarebbe rimangiato la promessa, avente valore di accordo tra le parti -se comprovabile), e chiedere il rispetto di quanto stabilito al momento della vendita.
Se invece fosse intercorso uno specifico accordo (provabile e certo), potrebbe contestare il comportamento del venditore (che in quel caso si sarebbe rimangiato la promessa, avente valore di accordo tra le parti -se comprovabile), e chiedere il rispetto di quanto stabilito al momento della vendita.
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