Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 luglio 2001
Salve,
sono una cittadina Italiana, ma residente in Irlanda al momento dove studio. Dovendomi recare in Italia per le vacanze, e avendo gia' prenotato il ritorno, ho chiesto a mia madre di prenotare un biglietto Palermo-Londra, (che da qui non potevo afre se non a prezzo pieno) al CTS di Palermo, dove posso ottenere uno sconto studenti sul prezzo del biglietto presentando la tessera ISIC, che e' riconosciuta in tutto il mondo. Io ho dato a mia madre il numero della tessera, necessario per emettere il biglietto. Al CTS di Palermo hanno risposto che la tessera ISIC non era valida in quanto rilasciata dall'ufficio di Dublino e non da quello Italiano e hanno preteso 30 mila lire in piu', cioe' la differenza tra la tessera che fanno pagare in Italia e quella in Irlanda. Innanzitutto che il CTS come l'USIT di Dublino fanno parte della stessa societa' e devono riconoscere lo status di student non quanto si paga la tessera, quindi chiedo informazioni riguardo questo abuso, e come posso ottenere il biglietto che mi e’ dovuto senza sottostare al loro ricatto?
Gradirei una pronta risposta se possibile, in quanto i soldi sono gia' stati pagati ma il biglietto non e' stato emesso, (altro abuso) ma hanno rilasciato solo una ricevuta.
sono una cittadina Italiana, ma residente in Irlanda al momento dove studio. Dovendomi recare in Italia per le vacanze, e avendo gia' prenotato il ritorno, ho chiesto a mia madre di prenotare un biglietto Palermo-Londra, (che da qui non potevo afre se non a prezzo pieno) al CTS di Palermo, dove posso ottenere uno sconto studenti sul prezzo del biglietto presentando la tessera ISIC, che e' riconosciuta in tutto il mondo. Io ho dato a mia madre il numero della tessera, necessario per emettere il biglietto. Al CTS di Palermo hanno risposto che la tessera ISIC non era valida in quanto rilasciata dall'ufficio di Dublino e non da quello Italiano e hanno preteso 30 mila lire in piu', cioe' la differenza tra la tessera che fanno pagare in Italia e quella in Irlanda. Innanzitutto che il CTS come l'USIT di Dublino fanno parte della stessa societa' e devono riconoscere lo status di student non quanto si paga la tessera, quindi chiedo informazioni riguardo questo abuso, e come posso ottenere il biglietto che mi e’ dovuto senza sottostare al loro ricatto?
Gradirei una pronta risposta se possibile, in quanto i soldi sono gia' stati pagati ma il biglietto non e' stato emesso, (altro abuso) ma hanno rilasciato solo una ricevuta.
Risposta ADUC
Non conoscendo il regolamento di questa carta, non possiamo fornirle risposta. Non siamo in grado di valutare se realmente cio' che rileva e' la carta in se' o se sia necessario utilizzare una carta valida in Italia se gli acquisti si fanno qui utilizzando le locali formule di sconto.
Certamente, non e' il costo in se' a costituire discrimine, ma la la natura della tessera.
Se realmente, come le risulta (ed e' riscontrabile leggendo il regolamento) la tessera comporti la facolta' di usufruire il medesimo servizio ovunque, potra' pretendere il rimborso, rivolgendosi al giudice di pace ed intentando causa se non provvedano ad effettuare il rimborso a seguito della sua messa in mora (per raccomandata A/R, intimando di provvedere entro un termine di giorni, passato il quale adira' le vie legali).
Certamente, non e' il costo in se' a costituire discrimine, ma la la natura della tessera.
Se realmente, come le risulta (ed e' riscontrabile leggendo il regolamento) la tessera comporti la facolta' di usufruire il medesimo servizio ovunque, potra' pretendere il rimborso, rivolgendosi al giudice di pace ed intentando causa se non provvedano ad effettuare il rimborso a seguito della sua messa in mora (per raccomandata A/R, intimando di provvedere entro un termine di giorni, passato il quale adira' le vie legali).
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