Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 giugno 2001
Domanda 29 giugno 2001
L'estate scorsa, in vacanza in Spagna, ho acquistato l'appartenenza al club "Marco Polo" che, secondo le promesse, mi garantiva 4 settimane di vacanza all'anno in resorts italiani. Quando, quest'anno e' stato il momento di prenotare, e' emerso che si puo' andare in vacanza solo all'estero. Pazienza. Affitto le mie settimane (e' prevista la possibilita' sul contratto) e vado in vacanza con altre strutture. Macche': dicono che non c'e' richiesta e i soldi dell'affitto non me li danno. Vorrei passare alle vie legali. Che posso fare?
Qual e' il foro competente?
Grazie, cordiali saluti.
Ps Tengo a precisare che le settimane di tutti i clienti sono uguali. Non e' un time share con localita' e periodi diversi per ogni cliente. Secondo me alcuni clienti sono stati favoriti rispetto a me.

Risposta ADUC
Puo' essere di tipologia time share, oppure no. Ma sempre di multiproprieta' si tratta. La possibilita' di permutare le settimane con altre e' sottoposto alla disponibilita', cosi' come l'affitto della propria lo e' alla richiesta. Si potrebbe ipotizzare l'inadempienza contrattuale grazie alla contestuale vendita di piu' settimane nello stesso periodo ed all'impossibilita' di convertire le settimane di vacanza (se non addirittura, in un momento successivo, rilevare gli estremi della truffa); comunque, per avere garanzie di riuscita, sarebbe necessario provare quanto sostenuto.
Se ha elementi certi per contestare, invii una raccomandata A/R, ipotizzando la violazione contrattuale ed intimando di provvedere entro e non oltre un termine di giorni a confermarle la possibilita' di un'adeguata scelta delle localita' di vacanza, avvisando che in difetto fara' causa per danni.
Potra' poi tentare -in commissione di conciliazione della Camera di Commercio- un primo tentativo informale per raggiungere un accordo.
Se non dovesse giungere a niente, valuti la presentazione di un esposto o di far causa, studiando con un proprio legale il caso specifico e gli elementi concretamente in suo possesso.
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