Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 giugno 2001
Vi scrivo perche' temo di essere incappato in un piccolo "raggiro". I colpevoli sono, secondo me, gli organizzatori di un gioco che si svolge verso le ore 1 di notte su La 7.
Mi spiego: ieri notte vedo, sulla nuova emittente La 7, una bella signorina bionda che presenta in modo nuovo e accattivante un semplice giochino di enigmistica. Per partecipare e cercare di vincere i 2 milioni in palio bisogna telefonare in diretta al numero in sovraimpressione (al costo di un EURO) e dare la soluzione al quesito. Siccome la signorina continuava a dire che non stava telefonando nessuno e io avevo intuito la risposta, compongo il numero e qui nasce il problema: una voce registrata mi da' il benvenuto e mi dice di comporre il mio numero telefonico senza riattaccare. Eseguo. La stessa voce mi dice di attendere perche' stanno sorteggiando, tra tutti quelli che stavano telefonando, il fortunato partecipante. Dopo pochi secondi la voce mi dice che non sono stato fortunato e mi invita a riprovare. Il problema sta nel fatto che per altri 3/4 minuti (tempo entro il quale i partecipanti devono chiamare dal momento che e' stata formulata la domanda) la signorina (in diretta) continuava a dire che non stava chiamando nessuno e incitava a telefonare. Solo qualche secondo prima dello scadere dei 3/4 minuti, con grande stupore ed entusiasmo da parte della signorina, arriva la telefonata del fortunato partecipante.
Ora io mi chiedo:
- perche' la signorina per tutta la durata del gioco continua a dire che non sta chiamando nessuno (sostenendo che magari e' colpa del fatto che e' l'una di notte o che la programmazione de La 7 e' ancora poco conosciuta) quando io ho chiamato e il risponditore mi ha invitato a ritelefonare?
- Non sara' mica che il vero guadagno dell'emittente sta nel business delle telefonate ricevute?
- Quante persone, piu' semplici di me o semplicemente piu' interessate a partecipare al gioco, si lasciano convincere ad effettuare piu' telefonate (ricordo che sono telefonate con un costo di un EURO 1936,27 lire)?
Mi piacerebbe che l'ufficio stampa de La 7 (o chiunque altro) chiarisse subito questi miei dubbi (sicuramente infondati).
Grazie per l'attenzione.
Mi spiego: ieri notte vedo, sulla nuova emittente La 7, una bella signorina bionda che presenta in modo nuovo e accattivante un semplice giochino di enigmistica. Per partecipare e cercare di vincere i 2 milioni in palio bisogna telefonare in diretta al numero in sovraimpressione (al costo di un EURO) e dare la soluzione al quesito. Siccome la signorina continuava a dire che non stava telefonando nessuno e io avevo intuito la risposta, compongo il numero e qui nasce il problema: una voce registrata mi da' il benvenuto e mi dice di comporre il mio numero telefonico senza riattaccare. Eseguo. La stessa voce mi dice di attendere perche' stanno sorteggiando, tra tutti quelli che stavano telefonando, il fortunato partecipante. Dopo pochi secondi la voce mi dice che non sono stato fortunato e mi invita a riprovare. Il problema sta nel fatto che per altri 3/4 minuti (tempo entro il quale i partecipanti devono chiamare dal momento che e' stata formulata la domanda) la signorina (in diretta) continuava a dire che non stava chiamando nessuno e incitava a telefonare. Solo qualche secondo prima dello scadere dei 3/4 minuti, con grande stupore ed entusiasmo da parte della signorina, arriva la telefonata del fortunato partecipante.
Ora io mi chiedo:
- perche' la signorina per tutta la durata del gioco continua a dire che non sta chiamando nessuno (sostenendo che magari e' colpa del fatto che e' l'una di notte o che la programmazione de La 7 e' ancora poco conosciuta) quando io ho chiamato e il risponditore mi ha invitato a ritelefonare?
- Non sara' mica che il vero guadagno dell'emittente sta nel business delle telefonate ricevute?
- Quante persone, piu' semplici di me o semplicemente piu' interessate a partecipare al gioco, si lasciano convincere ad effettuare piu' telefonate (ricordo che sono telefonate con un costo di un EURO 1936,27 lire)?
Mi piacerebbe che l'ufficio stampa de La 7 (o chiunque altro) chiarisse subito questi miei dubbi (sicuramente infondati).
Grazie per l'attenzione.
Risposta ADUC
Forse, addirittura basarvi il guadagno dell'emittente, e' un po' eccessivo (e non e' escluso che il lucro possa invece essere di altri), tuttavia pare anche a noi che i tempi di smistamento siano -per lo meno- un po' troppo lunghi.
Ringraziamo per la segnalazione.
Ringraziamo per la segnalazione.
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