Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 giugno 2001
L'IPERCOOP di Beinasco-Torino il giorno 28/06/01 si e' limitatata a segnalare, all'ingresso del super mercato, che nei depliants pubblicitari, messi nelle cassette postali domiciliari vi era stata una "errata corrige" per cui il set di valige preformate (4) non costava L.149800 ma L.289000 al posto di quelle rappresentate con fotografia sul depliant, dava invece un altra serie del tipo semirigido. Ora essendo sotto le vacanze, l'acquisto era interessante per moltissimi, ai quali giunti sul posto non restava altro che farsi un giro negli stands. A nulla sono valse le mie proteste,e non ho avuta neppure la possibilita' di poter parlare con un responsabile "era occupato" cosi' dopo aver perso due ore di tempo e i soldi della benzina non ho potuto che tornarmene indietro. Cosa avrei dovuto/potuto fare? Grazie e saluti.
Risposta ADUC
Puo' inviare una segnalazione -per raccomandata A/R- all'Antitrust (V. Liguria 26, 00187 Rm), ma anche p.c. alla Camera di Commercio, chiedendo di valutare il comportamento e di ravvisare eventuali estremi di violazione delle norme anche pubblicitarie.
A seconda della risposta che ricevera', facendosi forte di questa valutazione, potra' o meno agire per l'eventuale risarcimento del danno: ci pare il modo migliore per ottenere il massimo con il minimo sforzo.
A seconda della risposta che ricevera', facendosi forte di questa valutazione, potra' o meno agire per l'eventuale risarcimento del danno: ci pare il modo migliore per ottenere il massimo con il minimo sforzo.
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