Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 giugno 2001
Qualche hanno fa ho stipulato un contratto con la Telecom Spa relativo al servizio FIDO. Ho conseguentemente acquistato un apparecchio DECT (obbligatorio per questo tipo di servizio). Nel contratto non fa riferimento alcuno al fatto che il contratto possa essere disdetto da parte della Telecom. Adesso la Telecom Spa mi comunica che non essendo piu' possibile mantenere il servizio FIDO interrompera' lo stesso dal 30 giugno p.v. Mi sembra un abuso. Puo' la Telecom interrompere, o meglio sospendere, il servizio FIDO (avendo peraltro dovuto sostenuto delle spese di acquisto del DECT in funzione di tale servizio) senza neppure riconoscere un serio risarcimento danni (le proposte finora avanzate sono decisamente ridicole)?
Risposta ADUC
E' certo che il servizio non debba obbligatoriamente essere eterno: per quanto riguarda il contratto del servizio in se', pur se alla scadenza annuale e non prima, la disdetta appare legittima.
A fronte del danno causato dall'acquisto di un apparato che -non ancora ammortizzato- e' stato acquistato appositamente, sarebbe necessaria una valutazione del danno subito (presumibilmente del valore dell'oggetto dopo aver decurtato le percentuali d'uso ammortizzate), che potrebbe fare un giudice di pace, se l'accordo non fosse informalmente intercorso in Camera di Commercio -per fare un esempio,
A fronte del danno causato dall'acquisto di un apparato che -non ancora ammortizzato- e' stato acquistato appositamente, sarebbe necessaria una valutazione del danno subito (presumibilmente del valore dell'oggetto dopo aver decurtato le percentuali d'uso ammortizzate), che potrebbe fare un giudice di pace, se l'accordo non fosse informalmente intercorso in Camera di Commercio -per fare un esempio,
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