Lettera del consumatore

E' la prima volta che mi rivolgo ad un'associazione per la tutela dei consumatori. Ho ventisei anni e da alcune estati organizzo le mie vacanze imponendomi un budget che, per vari motivi, non riesco a rispettare. Non si sa mai quanto puo' costare una vacanza, anche nelle formule "all inclusive" viene sempre fuori qualcosa di extra!!
Per quest'estate ho deciso: Corsica!! Ho prenotato un appartamento tramite un'amica che, per mia fortuna, vive ad Aiaccio, a me toccava solo prenotare i biglietti di viaggio.
Ho scelto la Corsica Ferries perche' pubblicizzava una bella offerta "chi prenota contemporaneamente il biglietto per andata e ritorno per persone+auto potra' usufruire di uno sconto del 50% sulla tariffa prevista per l'auto", molto conveniente vero?
Oggi sono andata in agenzia di viaggi e ho prenotato "per due persone+auto andata e ritorno" per la cifra complessiva di L.529.000 e lo sconto?
"non e' previsto" mi ha risposto alterata la signorina dell'agenzia mentre era al telefono con la compagnia di navigazione "voi avete scelto la partenza alle ore 13:00, lo sconto e' previsto solo per la partenza delle ore 8:00" ha proseguito sempre piu' alterata. Io ho insistito e le ho mostrato che sul tariffario non era indicato questo tipo di restrizione e lei ha tagliato corto dicendomi che le offerte sono "in genere" riservate alle prime persone che prenotano. Io i biglietti li ho dovuti comprare lo stesso (per non perdere l'acconto gia' pagato per l'appartamento) ma mi chiedo se non sia obbligatorio indicare nei tariffari le restrizioni di queste "favolose offerte" c'e' qualcosa che posso ancora fare per ottenere lo sconto che non mi e' stato accordato solo perche' mi sono trovata di fronte persone scortesi e disoneste? Vi saro' grata per ogni suggerimento e. ..buone vacanze!!