Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 giugno 2001
Domanda 26 giugno 2001
Gentile Aduc, la Condor viaggi o la Turom viaggi non hanno adempiuto il contratto di una vacanza di otto giorni e sette notti, in quanto il settimo giorno mi e' stato comunicato che l'indomani ci sarebbe stata la sveglia alle 6.00 a.m. per la partenza dall'albergo. Mi chiedo dove e' finito il mio ottavo giorno da contratto? La Turom viaggi mi ha inviato un fax dicendo che da contratto e' esente da responsabilita' per eventuali cambiamenti di orario di volo; ma che dire della mia permanenza da contratto? Mi informai il giorno della partenza con il pilota dell'aereo del cambiamento d'orario; lui mi fece osservare che tale volo era fissato da piu' di 15 giorni. Il mio viaggio fu contrattato la settimana prima della partenza. Desidererei sapere in base alle leggi vigenti se posso avere rivalsa per il mio mancato giorno di soggiorno pagato?
Sicuro di un vostra illuminante risposta invio i miei sinceri saluti.
In fede.

Risposta ADUC
Nel suo caso, occorre rilevare che piu' di un cambiamento di orario vero e proprio si e' di fronte alla vera e propria eliminazione di una giornata di vacanza. Pertanto, occorre determinare come e perche' la variazione si e' verificata e, ancor di piu', se quella di anticipare in modo cosi' sostanzioso il volo sia stata l'unica possibilita' o una scelta.
Nel primo caso, sarebbe rilevante conoscere i motivi della variazione, nel secondo caso, potrebbe contestare una simile scelta volontaria.
Cerchi di verficare -ingiungendo di risponderle o contattando l'aeroporto etc...
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